对于电池,从购买之日起,保修服务提供了五年。
对于购买日期以来,诸如充电器,电缆等的配件,为保修服务提供了一年。
保修期可能因国家而有所不同,并受到地方法律法规的约束。
分销商负责为客户提供服务,Roypow向我们的分销商提供免费零件和技术支持
该产品在指定的保修期内;
通常使用该产品,而没有人造质量问题;
没有未经授权的拆卸,维护等;
产品序列号,工厂标签和其他标记不会被撕裂或更改。
1。产品超过保修期,而无需购买保修期;
2。由人类虐待造成的损害,包括但不限于覆盖变形,撞击,掉落和穿刺造成的碰撞;
3。无罗匹授权拆除电池;
4。在高温,湿度,灰尘,腐蚀和炸药等的恶劣环境中无法工作或被拆除;
5。短路造成的损坏;
6。由不符合产品手册的不合格的充电器造成的损坏;
7。不可抗力造成的损害,例如火,地震,洪水,飓风等;
8。由不符合产品手册的安装造成的损坏;
9。没有Roypow商标 /序列号的产品。
1。请直接联系您的经销商以验证可疑有缺陷的设备。
2。如果需要,请遵循您的经销商指南,以提供足够的信息,如果需要使用保修卡,产品购买发票和其他相关文档的设备故障。
3。确认设备的错误后,您的经销商必须将保修索赔发送给Roypow或提供所有必要信息的授权服务合作伙伴。
4.同时,您可以通过以下方式与Roypow联系以寻求帮助:
如果设备在Roypow,Roypow或其本地授权服务合作伙伴的保修期内有缺陷
由Roypow服务中心修理,或
现场维修,或
根据模型和使用寿命,用等效规格换成替换设备。
在第三种情况下,Roypow将在确认RMA后发送替换设备。替换设备将继承上一个设备的剩余保修期。在这种情况下,您不会收到新的保修卡,因为您的保修权已记录在Roypow Service数据库中。
如果您想根据标准保修购买Roypow保修的扩展,请联系Roypow,以获取详细信息。
该保修声明仅适用于中国大陆以外的领土。请注意,Roypow保留此保修声明中的最终解释。
提示:有关售后询问,请提交您的信息这里.