Kafolat siyosati

Kafolat muddati

Batareya uchun, sotib olingan kundan boshlab kafolat xizmati uchun besh yil ta'minlanadi.
Zaryadlovchilar, kabellar va boshqalar kabi buyumlar uchun, sotib olingan kundan boshlab bir yil kafolatli xizmat uchun taqdim etiladi.
Kafolat muddati mamlakat bo'yicha farq qilishi va mahalliy qonunlar va qoidalarga rioya qilinishi mumkin.

Kafolat bayonnomasi

Distribyutorlar "Royto" kompaniyamizning distribyutorimiz tomonidan mijozlar, erkin qismlar va texnik yordam ko'rsatish uchun javobgardirlar

- Roytow quyidagi shartlar bo'yicha kafolat beradi:

Mahsulot belgilangan kafolat davrida;
Mahsulot odatda ishlatiladigan sifatsiz muammosiz ishlatiladi;
Ruxsatsiz demontaj qilish, texnik xizmat ko'rsatish va hk.
Mahsulot seriya raqami, zavod yorlig'i va boshqa belgilar yirtilgan yoki o'zgartirilgan.

Kafolatdan tashqari

1. Mahsulotlar kafolatni kengaytirmasdan kafolatli davrdan oshib ketadi;

2. inson zo'ravonligi, shu jumladan, deformatsiya, buzilish, to'qnashuv, pasayish natijasida yuzaga keladigan to'qnashuvlar;

4. Ishlatmaslik yoki yuqori harorat, namlik, chang, korroziyalar va portlovchi moddalar va portlovchi moddalar bilan ishlanmaslik yoki yirtmaslik;

5. Qisqa aylanish natijasida etkazilgan zarar;

6. Mahsulot qo'llanmasiga mos kelmaydigan malakasiz zaryadlovchi tomonidan etkazilgan zarar;

7. Yong'in, zilzila, toshqin, dovul va hokazo kabi shikast etkazish;

8. Noto'g'ri o'rnatish natijasida etkazilgan zarar mahsulot qo'llanmasiga mos kelmaydi;

9. Roypow savdo belgisi / seriya raqamisiz mahsulot.

Da'vo tartibi

1
2
3. Qurilmangizning aybi tasdiqlangandan so'ng, sizning dileringiz Roytow yoki vakolatli xizmat sherigini barcha kerakli ma'lumotlar bilan yuborishlari shart.
4 Shu bilan birga, siz yordam uchun royto-ga murojaat qilishingiz mumkin:

Veb-sayt
www.roypow.com/support
Elektron pochta:

[Elektron pochta bilan himoyalangan](Global)

[Elektron pochta bilan himoyalangan](AQSh)

Mug'ambirlik

Agar roytow yoki uning mahalliy vakolatli xizmat sherigini tan olgan kafolat muddati davomida qurilma nobud bo'lgan kafolatli bo'lsa, mijozga quyidagi variantga ega bo'ladi:

roypow servis markazi yoki
Saytda ta'mirlash yoki

Model va xizmat ko'rsatish muddati bo'yicha ekvivalent xususiyatlarga ega almashtirish moslamasi uchun almashtirildi.

Uchinchi holatda Roypow RMA tasdiqlanganidan keyin almashtirish moslamasini yuboradi. O'zgartirilgan qurilma oldingi qurilmaning qolgan kafolat muddatini meros qilib oladi. Bunday holda, siz kafolat huquqidan beri yangi kafolat kartangizda Roypowerga xizmat bazasida qayd etilgan.

Agar siz "Royto" kafolati standartlariga binoan kengaytirishni istasangiz, batafsil ma'lumot olish uchun Roytow bilan bog'laning.

Eslatma:

Ushbu kafolat bayonoti faqat materik Xitoy tashqarisida hududga tegishli. Shuni esda tutingki, roypow ushbu kafolat bayonotida yakuniy tushuntirish huquqini o'zida tutadi.