Сиёсати кафолат

Мӯҳлати кафолат

Барои батарея, аз рӯзи харид, панҷ сол барои хидмати кафолат дода мешавад.
Барои лавозимот, аз қабили пуркунандаи барқ, кабелҳо ва ғайра, аз рӯзи харид, як сол барои хидмати кафолат дода мешавад.
Мӯҳлати кафолат метавонад вобаста ба кишвар фарқ кунад ва ба қонунҳо ва қоидаҳои маҳаллӣ вобаста аст.

Изҳороти кафолат

Дистрибюторҳо барои хидмат ба мизоҷон масъуланд, Қисмҳои ройгон ва дастгирии техникӣ аз ҷониби ROYPOW ба дистрибютори мо пешниҳод карда мешаванд

- ROYPOW дар шароити зерин кафолат медиҳад:

Маҳсулот дар мӯҳлати кафолати муқарраршуда аст;
Маҳсулот одатан бидуни мушкилоти сифат истифода мешавад;
Беиҷозат ҷудокунӣ, нигоҳдорӣ ва ғайра;
Рақами серияи маҳсулот, тамғаи завод ва дигар тамғаҳо дарида ё тағир дода нашудаанд.

Истисноҳои кафолат

1. Маҳсулот аз мӯҳлати кафолат бе харидани тамдиди кафолат зиёд мешавад;

2. Зараре, ки дар натиҷаи суиистифодаи одамон расонида шудааст, аз ҷумла, вале бо маҳдуд накардани фарогирии деформатсия, бархӯрд, ки дар натиҷаи зарба, таркиш ва сӯрох ба вуҷуд омадааст;

3. Батареяро бе иҷозати ROYPOW канда кунед;

4. Кор накардан ва ё канда шудан дар муҳити сахти ҳарорати баланд, намӣ, чанг, зангзананда ва моддаҳои тарканда ва ғайра;

5. Зараре, ки дар натиҷаи расиши кӯтоҳ;

6. Зараре, ки аз пуркунандаи беихтисос, ки ба дастури маҳсулот мувофиқат намекунад;

7. Зараре, ки дар натиҷаи ҳолатҳои рафънопазир, аз қабили сӯхтор, заминларза, обхезӣ, тӯфон ва ғ.

8. Зараре, ки дар натиҷаи насби нодуруст ба дастури маҳсулот мувофиқат намекунад;

9. Маҳсулот бе тамғаи молии ROYPOW / рақами силсилавӣ.

Тартиби даъво

1. Лутфан пешакӣ ба фурӯшандаи худ муроҷиат кунед, то дастгоҳи эҳтимолии ноқисро тафтиш кунед.
2. Лутфан дастури дилери худро риоя кунед, то маълумоти кофӣ пешниҳод кунед, вақте гумон мешавад, ки дастгоҳи шумо бо корти кафолат, ҳисобнома-фактураи хариди маҳсулот ва дигар ҳуҷҷатҳои марбута, агар лозим бошад, нодуруст аст.
3. Пас аз тасдиқи хатогии дастгоҳи шумо, дилери шумо талаб мекунад, ки даъвои кафолатро ба ROYPOW ё шарики хидматрасонии ваколатдор бо тамоми маълумоти зарурӣ фиристад.
4. Дар ҳамин ҳол, шумо метавонед бо ROYPOW барои кӯмак тавассути:

Вебсайт
www.roypow.com/support
Почтаи электронӣ:

[почтаи электронӣ ҳифз шудааст](Глобалӣ)

[почтаи электронӣ ҳифз шудааст](ИМА)

Илоҷ

Агар дастгоҳ дар давоми мӯҳлати кафолат ноқис шавад, ки аз ҷониби ROYPOW, ROYPOW ё шарики хидматрасонии маҳаллии он ӯҳдадор аст, ки ба муштарӣ хидмат расонад, дастгоҳ ба интихоби мо дар зер тобеъ мешавад:

аз тарафи маркази хизматрасонии ROYPOW таъмир, ё
дар сари вакт таъмир карда шудаанд, ё

ба дастгоҳи ивазшаванда бо хусусиятҳои баробар мувофиқи модел ва мӯҳлати хидмат иваз карда шуд.

Дар ҳолати сеюм, ROYPOW дастгоҳи ивазкунандаро пас аз тасдиқи RMA мефиристад. Дастгоҳи ивазшуда мӯҳлати боқимондаи кафолати дастгоҳи қаблиро мерос мегирад. Дар ин ҳолат, шумо корти кафолати нав намегиред, зеро ҳуқуқи кафолати шумо дар пойгоҳи хидматрасонии ROYPOW сабт шудааст.

Агар шумо хоҳед, ки тамдиди кафолати ROYPOW-ро дар асоси кафолати стандартӣ харед, лутфан бо ROYPOW тамос гиред, то маълумоти муфассалро гиред.

Шарҳ:

Ин изҳороти кафолат танҳо ба қаламрави берун аз сарзамини Чин дахл дорад. Лутфан қайд кунед, ки ROYPOW ҳуқуқи шарҳи ниҳоиро дар ин изҳороти кафолат нигоҳ медорад.