వారంటీ వ్యవధి
-
బ్యాటరీ కోసం, కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి, వారంటీ సేవ కోసం ఐదు సంవత్సరాలు అందించబడుతుంది.
-
చార్జర్‌లు, కేబుల్‌లు మొదలైన ఉపకరణాల కోసం, కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి, వారంటీ సేవ కోసం ఒక సంవత్సరం అందించబడుతుంది.
-
వారంటీ వ్యవధి దేశాన్ని బట్టి మారవచ్చు మరియు స్థానిక చట్టాలు మరియు నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది.
వారంటీ ప్రకటన
డిస్ట్రిబ్యూటర్లు కస్టమర్లకు సేవకు బాధ్యత వహిస్తారు, ఉచిత భాగాలు మరియు సాంకేతిక మద్దతు మా పంపిణీదారుకు ROYPOW ద్వారా అందించబడుతుంది
- ROYPOW కింది పరిస్థితులలో వారంటీని అందిస్తుంది:
-
ఉత్పత్తి పేర్కొన్న వారంటీ వ్యవధిలో ఉంది;
-
మానవ నిర్మిత నాణ్యత సమస్యలు లేకుండా ఉత్పత్తి సాధారణంగా ఉపయోగించబడుతుంది;
-
అనధికార వేరుచేయడం, నిర్వహణ మొదలైనవి లేవు;
-
ఉత్పత్తి క్రమ సంఖ్య, ఫ్యాక్టరీ లేబుల్ మరియు ఇతర గుర్తులు చిరిగిపోవు లేదా మార్చబడవు.
వారంటీ మినహాయింపులు
1. వారంటీ పొడిగింపును కొనుగోలు చేయకుండా ఉత్పత్తులు వారంటీ వ్యవధిని మించిపోతాయి;
2. మానవ దుర్వినియోగం వల్ల కలిగే నష్టం, కవర్ వైకల్యం, ప్రభావం, డ్రాప్ మరియు పంక్చర్ వల్ల సంభవించే తాకిడితో సహా పరిమితం కాకుండా;
3. ROYPOW యొక్క అనుమతి లేకుండా బ్యాటరీని విడదీయండి;
4. అధిక ఉష్ణోగ్రత, తేమ, దుమ్ము, తినివేయు పదార్థాలు మరియు పేలుడు పదార్థాలు మొదలైన వాటితో కఠినమైన వాతావరణంలో పని చేయడంలో వైఫల్యం లేదా నలిగిపోవడం;
5. షార్ట్ సర్క్యూట్ వల్ల కలిగే నష్టం;
6. ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా లేని అర్హత లేని ఛార్జర్ వల్ల కలిగే నష్టం;
7. అగ్ని, భూకంపం, వరద, హరికేన్ మొదలైన ఫోర్స్ మేజ్యూర్ వల్ల కలిగే నష్టం;
8. ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా లేని సరికాని ఇన్‌స్టాలేషన్ వల్ల కలిగే నష్టం;
9. ROYPOW ట్రేడ్‌మార్క్ / క్రమ సంఖ్య లేని ఉత్పత్తి.
దావా విధానం
-
1. అనుమానాస్పద లోపభూయిష్ట పరికరాన్ని ధృవీకరించడానికి దయచేసి ముందుగా మీ డీలర్‌ను సంప్రదించండి.
2. మీ పరికరం వారంటీ కార్డ్, ఉత్పత్తి కొనుగోలు ఇన్‌వాయిస్ మరియు అవసరమైతే ఇతర సంబంధిత డాక్యుమెంట్‌లలో తప్పుగా ఉన్నట్లు అనుమానించబడినప్పుడు తగిన సమాచారాన్ని అందించడానికి దయచేసి మీ డీలర్ గైడ్‌ను అనుసరించండి.
3. మీ పరికరం యొక్క తప్పు నిర్ధారించబడిన తర్వాత, మీ డీలర్ వారంటీ క్లెయిమ్‌ను ROYPOWకి లేదా అందించిన అన్ని అవసరమైన సమాచారంతో అధీకృత సేవా భాగస్వామికి పంపవలసి ఉంటుంది.
4. ఇంతలో, మీరు దీని ద్వారా సహాయం కోసం ROYPOWని సంప్రదించవచ్చు:
- వెబ్సైట్
- ఇమెయిల్:
నివారణ
ROYPOW, ROYPOW లేదా దాని స్థానిక అధీకృత సేవా భాగస్వామి ద్వారా గుర్తించబడిన వారంటీ వ్యవధిలో పరికరం లోపభూయిష్టంగా మారినట్లయితే, కస్టమర్‌కు సేవను అందించడానికి ఆ పరికరం కట్టుబడి ఉంటుంది:
ROYPOW సేవా కేంద్రం ద్వారా మరమ్మత్తు చేయబడింది, లేదా
ఆన్-సైట్ మరమ్మతులు, లేదా
మోడల్ మరియు సర్వీస్ లైఫ్ ప్రకారం సమానమైన స్పెసిఫికేషన్‌లతో భర్తీ చేసే పరికరం కోసం మార్చబడింది.
మూడవ సందర్భంలో, RMA నిర్ధారించబడిన తర్వాత ROYPOW భర్తీ పరికరాన్ని పంపుతుంది.భర్తీ చేయబడిన పరికరం మునుపటి పరికరం యొక్క మిగిలిన వారంటీ వ్యవధిని పొందుతుంది.ఈ సందర్భంలో, మీ వారంటీ హక్కు ROYPOW సర్వీస్ డేటాబేస్‌లో రికార్డ్ చేయబడినందున మీరు కొత్త వారంటీ కార్డ్‌ని అందుకోలేరు.
మీరు ప్రామాణిక వారంటీ ఆధారంగా ROYPOW వారంటీ పొడిగింపును కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, దయచేసి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని పొందడానికి ROYPOWని సంప్రదించండి.
గమనిక:
ఈ వారంటీ ప్రకటన మెయిన్‌ల్యాండ్ చైనా వెలుపల ఉన్న ప్రాంతానికి మాత్రమే వర్తిస్తుంది.దయచేసి ఈ వారంటీ స్టేట్‌మెంట్‌పై అంతిమ వివరణను ROYPOW రిజర్వ్ చేస్తుందని గమనించండి.
మా వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందండి
పునరుత్పాదక ఇంధన పరిష్కారాలపై తాజా ROYPOW పురోగతి, అంతర్దృష్టులు మరియు కార్యకలాపాలను పొందండి.