ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ

ENG

ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ

ਬੈਟਰੀ ਲਈ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚਾਰਜਰ, ਕੇਬਲ, ਆਦਿ ਲਈ, ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ, ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇਸ਼ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ।

ਵਾਰੰਟੀ ਬਿਆਨ

ਵਿਤਰਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਵਿਤਰਕ ਨੂੰ ROYPOW ਦੁਆਰਾ ਮੁਫਤ ਹਿੱਸੇ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

- ROYPOW ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਵਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:

ਉਤਪਾਦ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੈ;
ਉਤਪਾਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨੁੱਖ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;
ਕੋਈ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ disassembly, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਆਦਿ;
ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਫੈਕਟਰੀ ਲੇਬਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਸ਼ਾਨਾਂ ਨੂੰ ਫਟਿਆ ਜਾਂ ਬਦਲਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ।

ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਪਵਾਦ

1. ਉਤਪਾਦ ਵਾਰੰਟੀ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਖਰੀਦੇ ਬਿਨਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੇ ਹਨ;

2. ਮਨੁੱਖੀ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਢੱਕਣ ਦੀ ਵਿਗਾੜ, ਪ੍ਰਭਾਵ, ਡਿੱਗਣ, ਅਤੇ ਪੰਕਚਰ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਟੱਕਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ;

3. ROYPOW ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬੈਟਰੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰੋ;

4. ਉੱਚ ਤਾਪਮਾਨ, ਨਮੀ, ਧੂੜ, ਖੋਰ ਅਤੇ ਵਿਸਫੋਟਕ, ਆਦਿ ਵਾਲੇ ਕਠੋਰ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋਣਾ ਜਾਂ ਢਾਹਿਆ ਜਾਣਾ;

5. ਸ਼ਾਰਟ ਸਰਕਟ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ;

6. ਇੱਕ ਅਯੋਗ ਚਾਰਜਰ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ;

7. ਫੋਰਸ ਮੇਜਰ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੱਗ, ਭੂਚਾਲ, ਹੜ੍ਹ, ਤੂਫਾਨ, ਆਦਿ;

8. ਉਤਪਾਦ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਲਤ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ ਨੁਕਸਾਨ;

9. ROYPOW ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ/ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਤਪਾਦ।

ਦਾਅਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

1. ਸ਼ੱਕੀ ਨੁਕਸ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਡੀਲਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
2. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਡੀਲਰ ਦੀ ਗਾਈਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ, ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦ ਇਨਵੌਇਸ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਹੋਣ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੋਵੇ।
3. ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਡੀਲਰ ਨੂੰ ROYPOW ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲ ਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
4. ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ ROYPOW ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਵੈੱਬਸਾਈਟ
www.roypow.com/support
ਈਮੇਲ:

[ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ](ਗਲੋਬਲ)

[ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ](ਅਮਰੀਕਾ)

ਉਪਾਅ

ਜੇਕਰ ROYPOW, ROYPOW ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਡਿਵਾਈਸ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਦਾ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਭਾਈਵਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ:

ROYPOW ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੁਆਰਾ ਮੁਰੰਮਤ, ਜਾਂ
ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਮੁਰੰਮਤ, ਜਾਂ

ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮਾਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀ ਡਿਵਾਈਸ ਲਈ ਸਵੈਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

ਤੀਜੇ ਕੇਸ ਵਿੱਚ, ROYPOW RMA ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀ ਡਿਵਾਈਸ ਭੇਜੇਗਾ। ਬਦਲੀ ਗਈ ਡਿਵਾਈਸ ਪਿਛਲੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਬਾਕੀ ਬਚੀ ਵਾਰੰਟੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗੀ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਰੰਟੀ ਅਧਿਕਾਰ ROYPOW ਸੇਵਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਟੈਂਡਰਡ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ROYPOW ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ROYPOW ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਨੋਟ:

ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਕਥਨ ਸਿਰਫ ਮੇਨਲੈਂਡ ਚੀਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ROYPOW ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਅੰਤਮ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।