Warranty

Garantieperiode

Voor de batterij, vanaf de datum van aankoop, wordt vijf jaar verstrekt voor de garantieservice.
Voor de accessoires zoals opladers, kabels, enz. Vanaf de datum van aankoop wordt een jaar voor de garantieservice verstrekt.
De garantieperiode kan per land variëren en is onderworpen aan lokale wetten en voorschriften.

Garantieverklaring

Distributeurs zijn verantwoordelijk voor de service aan klanten, gratis onderdelen en technische ondersteuning worden door Roypow verleend aan onze distributeur

- Roypow biedt garantie onder de volgende voorwaarden:

Het product valt binnen de gespecificeerde garantieperiode;
Het product wordt normaal gebruikt, zonder door de mens gemaakte kwaliteitsproblemen;
Geen ongeoorloofde demontage, onderhoud, enz.;
Serienummer van het product, het fabriekslabel en andere markeringen worden niet gescheurd of gewijzigd.

Uitsluitingen van garantie

1. Producten overschrijden de garantieperiode zonder een garantie -verlenging te kopen;

2. Schade veroorzaakt door menselijk misbruik, inclusief maar niet beperkt om vervorming te dekken, botsing veroorzaakt door impact, daling en lekke band;

3. Demonteer de batterij zonder de autorisatie van Roypow;

4. Falen om te werken of te worden afgebroken in een harde omgeving met hoge temperatuur, vochtigheid, stof, corrosieven en explosieven, enz.;

5. Schade veroorzaakt door kortsluiting;

6. Schade veroorzaakt door een ongekwalificeerde oplader die niet aan de producthandleiding voldoet;

7. Schade veroorzaakt door overmacht, zoals vuur, aardbeving, overstroming, orkaan, enz.;

8. Schade veroorzaakt door onjuiste installatie die niet in overeenstemming is met de producthandleiding;

9. Product zonder Roypow Trademark / Serienummer.

Claimprocedure

1. Neem eerder contact op met uw dealer om het vermoedelijke defecte apparaat te verifiëren.
2. Volg de handleiding van uw dealer om voldoende informatie te verstrekken wanneer uw apparaat wordt vermoedelijk vermoedelijk met de garantiekaart, productaankoopfactuur en andere gerelateerde documenten indien nodig.
3. Zodra de schuld van uw apparaat is bevestigd, moet uw dealer de garantieclaim naar Roypow of een geautoriseerde servicepartner sturen met alle benodigde informatie.
4. Ondertussen kunt u contact opnemen met Roypow voor hulp via:

Website
www.roypow.com/support
E -mail:

[E -mail beschermd](Global)

[E -mail beschermd](VS)

Remedie

Als een apparaat defect wordt tijdens de garantieperiode die door Roypow wordt herkend, is Roypow of zijn lokale geautoriseerde servicepartner verplicht om service aan de klant te bieden, is het apparaat onderworpen aan onze optie hieronder:

gerepareerd door Roypow Service Center, of
ter plaatse gerepareerd, of

verwisseld voor een vervangend apparaat met equivalente specificaties volgens het model en de levensduur.

In het derde geval verzendt Roypow het vervangende apparaat nadat RMA is bevestigd. Het vervangen apparaat zal de resterende garantieperiode van het vorige apparaat erven. In dit geval ontvangt u geen nieuwe garantiekaart, omdat uw garantierecht is vastgelegd in de Roypow -servicedatabase.

Als u een uitbreiding van Roypow -garantie wilt kopen op basis van de standaardgarantie, neem dan contact op met Roypow om de gedetailleerde informatie te krijgen.

Opmerking:

Deze garantieverklaring is alleen van toepassing op territorium buiten het vasteland van China. Houd er rekening mee dat Roypow de ultieme uitleg behoudt over deze garantieverklaring.