Perjodu ta' Garanzija
-
Għall-batterija, mid-data tax-xiri, ħames snin huma pprovduti għas-servizz tal-garanzija.
-
Għall-aċċessorji bħal chargers, kejbils, eċċ., Mid-data tax-xiri, tiġi pprovduta sena għas-servizz tal-garanzija.
-
Il-perjodu ta' garanzija jista' jvarja skont il-pajjiż u huwa suġġett għal-liġijiet u regolamenti lokali.
Dikjarazzjoni ta' Garanzija
Id-distributuri huma responsabbli għas-servizz lill-klijenti, Partijiet b'xejn u appoġġ tekniku huma pprovduti minn ROYPOW lid-distributur tagħna
- ROYPOW jipprovdi garanzija taħt il-kundizzjonijiet li ġejjin:
-
Il-prodott huwa fil-perjodu ta 'garanzija speċifikat;
-
Il-prodott huwa normalment użat, mingħajr problemi ta 'kwalità magħmula mill-bniedem;
-
Ebda żarmar, manutenzjoni, eċċ mhux awtorizzat;
-
In-numru tas-serje tal-prodott, it-tikketta tal-fabbrika u marki oħra mhumiex imqattgħin jew mibdula.
Esklużjonijiet ta' Garanzija
1. Il-prodotti jaqbżu l-perjodu tal-garanzija mingħajr ma jixtru estensjoni tal-garanzija;
2. Ħsara kkawżata minn abbuż uman, inkluż iżda mhux limitat għal deformazzjoni ta 'kopertura, ħabta kkawżata minn impatt, waqgħa, u titqib;
3. Żarma l-batterija mingħajr l-awtorizzazzjoni ta 'ROYPOW;
4. Nuqqas ta 'xogħol jew li jitwaqqa' f'ambjent ħarxa b'temperatura għolja, umdità, trab, korrużivi u splussivi, eċċ;
5. Ħsara kkawżata minn short circuit;
6. Ħsara kkawżata minn ċarġer mhux kwalifikat li mhuwiex konformi mal-manwal tal-prodott;
7. Ħsara kkawżata minn force majeure, bħal nar, terremot, għargħar, uragan, eċċ;
8. Ħsara kkawżata minn installazzjoni mhux xierqa mhux konformi mal-manwal tal-prodott;
9. Prodott mingħajr trademark ROYPOW / numru tas-serje.
Proċedura ta' Talba
-
1. Jekk jogħġbok ikkuntattja minn qabel lin-negozjant tiegħek biex tivverifika l-apparat suspettat difettuż.
2. Jekk jogħġbok segwi l-gwida tan-negozjant tiegħek biex tipprovdi biżżejjed informazzjoni meta t-tagħmir tiegħek ikun suspettat difettuż bil-karta tal-garanzija, il-fattura tax-xiri tal-prodott, u dokumenti oħra relatati jekk meħtieġ.
3. Ladarba l-ħsara tat-tagħmir tiegħek tiġi kkonfermata, in-negozjant tiegħek huwa meħtieġ li jibgħat it-talba tal-garanzija lil ROYPOW jew lil sieħeb tas-servizz awtorizzat bl-informazzjoni kollha meħtieġa pprovduta.
4. Sadanittant, tista 'tikkuntattja lil ROYPOW għall-għajnuna permezz ta':
Rimedju
Jekk apparat isir difettuż matul il-perjodu ta' garanzija rikonoxxut minn ROYPOW, ROYPOW jew is-sieħeb tas-servizz awtorizzat lokali tiegħu huwa obbligat li jipprovdi servizz lill-klijent, l-apparat ikun soġġett għall-għażla tagħna hawn taħt:
imsewwija miċ-ċentru tas-servizz ROYPOW, jew
imsewwija fuq il-post, jew
skambjat għal apparat ta' sostituzzjoni bi speċifikazzjonijiet ekwivalenti skont il-mudell u l-ħajja tas-servizz.
Fit-tielet każ, ROYPOW jibgħat l-apparat ta 'sostituzzjoni wara li l-RMA tiġi kkonfermata.L-apparat sostitwit se jiret il-perjodu ta 'garanzija li jifdal tal-apparat preċedenti.F'dan il-każ, ma tirċievix karta ta' garanzija ġdida peress li d-dritt tal-garanzija tiegħek huwa rreġistrat fid-database tas-servizz ROYPOW.
Jekk tixtieq tixtri estensjoni tal-garanzija ROYPOW ibbażata fuq il-garanzija standard, jekk jogħġbok ikkuntattja lil ROYPOW biex tikseb l-informazzjoni dettaljata.
Nota:
Din id-dikjarazzjoni tal-garanzija hija applikabbli biss għal territorju barra ċ-Ċina.Jekk jogħġbok innota li ROYPOW tirriżerva d-dritt ta 'spjegazzjoni aħħarija fuq din id-dikjarazzjoni tal-garanzija.
Abbona għan-newsletter tagħna
Ikseb l-aħħar progress, għarfien u attivitajiet ta' ROYPOW dwar soluzzjonijiet ta' enerġija rinnovabbli.