Politika dwar il-Garanzija

Perjodu ta 'garanzija

Għall-batterija, mid-data tax-xiri, ħames snin huma pprovduti għas-servizz tal-garanzija.
Għall-aċċessorji bħal chargers, kejbils, eċċ., Mid-data tax-xiri, sena hija pprovduta għas-servizz tal-garanzija.
Perjodu ta 'garanzija jista' jvarja skont il-pajjiż u huwa soġġett għal-liġijiet u r-regolamenti lokali.

Dikjarazzjoni tal-Garanzija

Id-distributuri huma responsabbli għas-servizz lill-klijenti, partijiet b'xejn u appoġġ tekniku huma pprovduti minn Roypow lid-distributur tagħna

- Roypow jipprovdi garanzija taħt il-kundizzjonijiet li ġejjin:

Il-prodott jinsab fil-perjodu ta 'garanzija speċifikat;
Il-prodott normalment jintuża, mingħajr problemi ta 'kwalità magħmula mill-bniedem;
L-ebda żarmar mhux awtorizzat, manutenzjoni, eċċ;
Numru tas-serje tal-prodott, tikketta tal-fabbrika u marki oħra mhumiex imqatta 'jew mibdula.

Esklużjonijiet ta 'garanzija

1. Il-prodotti jaqbżu l-perjodu tal-garanzija mingħajr ma jixtru estensjoni tal-garanzija;

2. Ħsara kkawżata mill-abbuż tal-bniedem, inkluż iżda mhux limitata biex tkopri d-deformazzjoni, il-ħabta kkawżata minn impatt, waqgħa, u titqib;

3. Żarma l-batterija mingħajr l-awtorizzazzjoni ta 'Roypow;

4. Nuqqas ta 'xogħol jew li jinqata' f'ambjent ħarxa b'temperatura għolja, umdità, trab, korrużivi u splussivi, eċċ;

5. Ħsara kkawżata minn short circuit;

6. Ħsara kkawżata minn ċarġer mhux kwalifikat li mhux konformi mal-manwal tal-prodott;

7. Ħsara kkawżata mill-forza maġġuri, bħal nar, terremot, għargħar, uragan, eċċ;

8. Ħsara kkawżata minn installazzjoni mhux xierqa li ma tikkonformax mal-manwal tal-prodott;

9. Prodott mingħajr trademark / numru tas-serje Roypow.

Proċedura ta 'talba

1. Jekk jogħġbok ikkuntattja minn qabel in-negozjant tiegħek biex tivverifika l-apparat difettuż suspettat.
2. Jekk jogħġbok segwi l-gwida tan-negozjant tiegħek biex tipprovdi biżżejjed informazzjoni meta t-tagħmir tiegħek ikun suspettat difettuż bil-karta tal-garanzija, fattura tax-xiri tal-prodott, u dokumenti oħra relatati jekk meħtieġ.
3
4. Sadanittant, tista 'tikkuntattja lil Roypow għall-għajnuna permezz ta':

Websajt
www.roypow.com/support
Email:

[Email protett](Globali)

[Email protett](USA)

Rimedju

Jekk apparat isir difettuż matul il-perjodu ta 'garanzija rikonoxxut minn Roypow, Roypow jew is-sieħeb lokali tas-servizz awtorizzat tiegħu huma obbligati jipprovdu servizz lill-klijent, l-apparat se jkun soġġett għall-għażla tagħna hawn taħt:

imsewwija miċ-Ċentru tas-Servizz Roypow, jew
imsewwi fuq il-post, jew

Skambjati għal apparat ta 'sostituzzjoni bi speċifikazzjonijiet ekwivalenti skont il-mudell u l-ħajja tas-servizz.

Fit-tielet każ, Roypow jibgħat l-apparat ta 'sostituzzjoni wara li l-RMA tkun ikkonfermata. L-apparat sostitwit se jirtu l-perjodu tal-garanzija li jifdal tal-apparat preċedenti. F'dan il-każ, ma tirċevix karta ta 'garanzija ġdida peress li d-dritt tal-garanzija tiegħek huwa rreġistrat fid-database tas-servizz Roypow.

Jekk tixtieq tixtri estensjoni tal-garanzija Roypow ibbażata fuq il-garanzija standard, jekk jogħġbok ikkuntattja lil Roypow biex tikseb l-informazzjoni dettaljata.

Nota:

Din id-dikjarazzjoni tal-garanzija hija applikabbli biss għal territorju barra ċ-Ċina kontinentali. Jekk jogħġbok innota li Roypow tirriżerva l-ispjegazzjoni aħħarija dritt fuq din id-dikjarazzjoni tal-garanzija.