Баталгаат бодлого

Баталгаат хугацаа

Батерейны хувьд худалдан авсан өдрөөс хойш таван жилийн баталгаат үйлчилгээ үзүүлдэг.
Цэнэглэгч, кабель гэх мэт дагалдах хэрэгслийн хувьд худалдан авсан өдрөөс хойш нэг жилийн баталгаат үйлчилгээний хугацаа өгнө.
Баталгаат хугацаа нь улс орон бүрт өөр өөр байж болох бөгөөд орон нутгийн хууль тогтоомж, дүрэм журмаас хамаарна.

Баталгаат мэдэгдэл

Дистрибьютер нь үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээг хариуцдаг бөгөөд үнэ төлбөргүй эд анги, техникийн дэмжлэгийг ROYPOW манай дистрибьютерт үзүүлдэг.

- ROYPOW нь дараах нөхцлөөр баталгаа өгдөг.

Бүтээгдэхүүн нь заасан баталгаат хугацаанд байгаа;
Бүтээгдэхүүнийг хүний гараар хийсэн чанарын асуудалгүйгээр ихэвчлэн ашигладаг;
Зөвшөөрөлгүй задлах, засвар үйлчилгээ хийхгүй байх;
Бүтээгдэхүүний серийн дугаар, үйлдвэрийн шошго болон бусад тэмдэгтүүд урагдаж, өөрчлөгдөөгүй.

Баталгаат хугацааны үл хамаарах зүйлүүд

1. Бүтээгдэхүүн нь баталгаат хугацааг сунгахгүйгээр баталгаат хугацааг хэтрүүлсэн;

2. Хүний хүчирхийллийн улмаас учирсан хохирол, үүнд хэв гажилт, цохилт, уналт, цоорлын улмаас үүссэн мөргөлдөөнийг хамарсан боловч үүгээр хязгаарлагдахгүй;

3. ROYPOW-ийн зөвшөөрөлгүйгээр зайг задлах;

4. Өндөр температур, чийгшил, тоосжилт, идэмхий, тэсэрч дэлбэрэх бодис гэх мэт хатуу ширүүн орчинд ажиллахгүй байх, нураах;

5. Богино холболтоос үүссэн гэмтэл;

6. Бүтээгдэхүүний гарын авлагад нийцээгүй, шаардлага хангаагүй цэнэглэгчээс үүссэн гэмтэл;

7. Гал түймэр, газар хөдлөлт, үер, хар салхи гэх мэт давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас учирсан хохирол;

8. Бүтээгдэхүүний гарын авлагад нийцээгүй буруу суурилуулснаас үүссэн гэмтэл;

9. ROYPOW барааны тэмдэг / серийн дугааргүй бүтээгдэхүүн.

Нэхэмжлэлийн журам

1. Согогтой гэж сэжиглэж буй төхөөрөмжийг шалгахын тулд дилертэйгээ урьдчилан холбогдоно уу.
2. Таны төхөөрөмж баталгаат карт, бүтээгдэхүүний худалдан авалтын нэхэмжлэх болон шаардлагатай бол холбогдох бусад баримт бичигт гэмтэлтэй гэж сэжиглэгдсэн тохиолдолд хангалттай мэдээлэл өгөхийн тулд дилерийнхээ зааврыг дагаж мөрдөнө үү.
3. Таны төхөөрөмжийн гэмтэл батлагдсаны дараа таны борлуулагч баталгаат нэхэмжлэлийг ROYPOW эсвэл эрх бүхий үйлчилгээний түнш рүү шаардлагатай бүх мэдээллийн хамт илгээх шаардлагатай.
4. Энэ хооронд та ROYPOW-тэй холбогдож тусламж авах боломжтой:

Вэб сайт
www.roypow.com/support
Имэйл:

[имэйлээр хамгаалагдсан](Дэлхийн)

[имэйлээр хамгаалагдсан](АНУ)

Эмчилгээ

Хэрэв төхөөрөмж ROYPOW, ROYPOW эсвэл түүний орон нутгийн эрх бүхий үйлчилгээний түнш нь хэрэглэгчдэд үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй гэж хүлээн зөвшөөрсөн баталгаат хугацаанд гэмтэлтэй бол төхөөрөмж нь бидний доорх сонголтоос хамаарна.

ROYPOW үйлчилгээний төвөөр засварласан, эсвэл
газар дээр нь засварласан, эсвэл

загвар болон ашиглалтын хугацааны дагуу ижил төстэй үзүүлэлт бүхий солих төхөөрөмжөөр сольсон.

Гурав дахь тохиолдолд, RMA батлагдсаны дараа ROYPOW солих төхөөрөмжийг илгээнэ. Оруулсан төхөөрөмж нь өмнөх төхөөрөмжийн үлдсэн баталгаат хугацааг өвлөн авна. Энэ тохиолдолд таны баталгаат эрх ROYPOW үйлчилгээний мэдээллийн санд бүртгэгдсэн тул та шинэ баталгаат карт авахгүй.

Хэрэв та стандарт баталгаанд үндэслэн ROYPOW-н баталгаат хугацааг сунгахыг хүсвэл ROYPOW-тэй холбогдож дэлгэрэнгүй мэдээллийг авна уу.

Жич:

Энэхүү баталгаат мэдэгдэл нь зөвхөн Хятадын эх газрын гаднах нутаг дэвсгэрт хамаарна. ROYPOW нь энэхүү баталгаат мэдэгдэлд эцсийн тайлбар өгөх эрхтэй гэдгийг анхаарна уу.