Кепилдик саясаты

Кепилдик мөөнөтү

Батарея үчүн, сатып алынган күндөн тартып, беш жыл кепилдик кызматы каралган.
Заряддоочу түзүлүштөр, кабелдер ж.б. сыяктуу аксессуарлар үчүн, сатып алган күндөн тартып бир жыл кепилдик кызматы берилет.
Кепилдик мөөнөтү өлкөгө жараша өзгөрүшү мүмкүн жана жергиликтүү мыйзамдарга жана эрежелерге баш ийет.

Кепилдик билдирүү

Дистрибьюторлор кардарларга кызмат көрсөтүү үчүн жооптуу, Акысыз тетиктер жана техникалык колдоо ROYPOW тарабынан биздин дистрибьюторубузга берилет

- ROYPOW төмөнкү шарттарда кепилдик берет:

Продукт көрсөтүлгөн кепилдик мөөнөтүнүн ичинде;
Продукт адатта адам тарабынан жасалган сапат көйгөйлөрү жок колдонулат;
Эч кандай уруксатсыз демонтаждоо, техникалык тейлөө ж.б.;
Продукциянын сериялык номери, заводдук этикетка жана башка белгилер жыртылбайт жана өзгөртүлбөйт.

Кепилдиктен четтетүү

1. Продукциялар кепилдик мөөнөтүн узартуу сатып албастан ашып кетсе;

2. Адамдын катаал мамилесинен келтирилген зыян, анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен, деформация, соккудан, кулап калуудан жана тешилүүдөн келип чыккан кагылышуу;

3. ROYPOW уруксатысыз батареяны демонтаждоо;

4. Температурасы, нымдуулугу, чаңы, коррозия жана жардыргыч заттары бар катаал чөйрөдө иштебей калуу же талкалануу;

5. Кыска туташуунун натыйжасында келтирилген зыян;

6. Буюмдун нускамасына ылайык келбеген квалификациясы жок кубаттагычтын кесепетинен келип чыккан зыян;

7. Өрт, жер титирөө, сел, бороон ж.

8. Буюмдун колдонмосуна туура келбеген туура эмес орнотуудан келип чыккан зыян;

9. ROYPOW соода белгиси / сериялык номери жок продукт.

Доо тартиби

1. Сураныч, алдын ала дилериңиз менен байланышып, шектүү бузулган аппаратты текшериңиз.
2. Аспабыңыз кепилдик картасы, продуктту сатып алуу эсеп-фактурасы жана керек болсо, башка тиешелүү документтерде туура эмес деп шектелсе, жетиштүү маалымат менен камсыз кылуу үчүн дилердин көрсөтмөсүн аткарыңыз.
3. Түзмөгүңүздүн катасы тастыкталгандан кийин, дилериңиз кепилдик дооматын ROYPOW же ыйгарым укуктуу тейлөө өнөктөшүнө бардык керектүү маалымат менен жөнөтүшү керек.
4. Ошол эле учурда, сиз жардам алуу үчүн ROYPOW менен байланыша аласыз:

Вебсайт
www.roypow.com/support
Электрондук почта:

[email protected](Глобалдык)

[email protected](АКШ)

Дарылоо

ROYPOW, ROYPOW же анын жергиликтүү ыйгарым укуктуу тейлөө өнөктөшү тарабынан таанылган кепилдик мөөнөтүнүн ичинде аппарат бузулуп калса, кардарга кызмат көрсөтүүгө милдеттүү болсо, аппарат төмөндөгү тандообузга ылайык болот:

ROYPOW тейлөө борбору тарабынан оңдолуп, же
жеринде ремонттолгон, же

моделине жана кызмат мөөнөтүнө ылайык эквиваленттүү спецификациялары менен алмаштыруучу түзүлүшкө алмаштырылды.

Үчүнчү учурда, ROYPOW алмаштыруучу аппаратты RMA тастыкталгандан кийин жөнөтөт. Алмаштырылган аппарат мурунку аппараттын калган кепилдик мөөнөтүн мурастайт. Бул учурда, сиз жаңы кепилдик картасын албайсыз, анткени сиздин кепилдик укугуңуз ROYPOW кызматынын маалымат базасында жазылган.

Эгерде сиз стандарттык кепилдиктин негизинде ROYPOW гарантиясын узартууну кааласаңыз, толук маалымат алуу үчүн ROYPOW менен байланышыңыз.

Эскертүү:

Бул кепилдик билдирүү Материк Кытайдан тышкаркы аймактарга гана тиешелүү. ROYPOW бул кепилдик билдирүүсү боюнча акыркы түшүндүрмө укугун өзүнө калтырарын эске алыңыз.