Кепилдик саясат

Eng

Кепилдик мезгил

Батарея үчүн, сатып алынган күндөн тартып беш жыл кепилдик кызматы үчүн беш жыл камсыз кылынат.
Заряддагычтар, кабель, кабель ж.б. сыяктуу аксессуарлар үчүн, кепилдик кызматы үчүн бир жыл камсыз кылынат.
Кепилдик мөөнөтү өлкө боюнча өзгөрүлүп, жергиликтүү мыйзамдарга жана ченемдик укуктук актыларга дуушар болушу мүмкүн.

Кепилдик билдирүүсү

Дистрибьюторлор кардарларга кызмат кылуу үчүн жооптуу

- Ройпоу төмөнкү шарттарда кепилдик берет:

Продукция көрсөтүлгөн кепилдик мөөнөтүндө;
Продукция адатта, эч кимдин сапатсыз көйгөйлөрүн эске албаганда колдонулат;
Уруксатсыз бөлүнбөс, техникалык тейлөө ж.б.
Продукция сериялык номери, фабрика белгиси жана башка белгилер айрылган эмес.

Кепилдик чыгарылыш

1 Гезрант кеңейтүүсүн сатып албастан кепилдик мезгилинен ашып кетсе;

2. Адамдын кыянат пайдалангандыгы менен шартталган зыян, анын ичинде, бирок, бирок таасир этүү, тамчы жана тешүүдөн келип чыккан деформация, кагылышуу менен чектелбейт;

3. Ройповдун уруксатысыз батарейканы демонстрациялоо;

4. Иштебеген же катуу чөйрөдө катуу температура, нымдуулугу, чаңы, коррозиялары жана жарылуучу заттар ж.б.

5. Кыска схемадан келип чыккан зыян;

6. Продукция колдонмосуна ылайык келбеген квалификацияланган заряддоочу келтирилген зыян;

7. От, жер титирөө, суу ташкыны, бороон, бороон ж.б.

8. Продукциянын колдонмосуна ылайык келбеген туура эмес орнотуу менен шартталган зыян;

9. Roypow соода маркасы жок товар / сериялык номери жок.

Доо процедурасы

1. Сураныч, дилериңизге шектүү бузулган түзмөктү текшерүү үчүн дилериңиз менен байланышыңыз.
2. Сиздин аппаратыңыз кепилдик картасы, продуктка кошумча эсеп-дүмүрчөктүн жана башка тиешелүү эсеп-дүмүрчөктүн жана башка тиешелүү документтерди берүү үчүн жетиштүү маалымат берүү үчүн, дилериңиздин көрсөтмөсүн бериңиз.
3. Сиздин аппаратыңыздын күнөөсү тастыкталгандан кийин, сиздин дилериңизден кепилдигиңизди Ройповга же берилген кызматтын бардык зарыл болгон маалыматтары менен жөнөтүүнү талап кылышы керек.
4. Ортодо, сиз ROYPOW менен жардам сурап кайрылсаңыз болот:

Вебсайт
www.roypow.com/support
Электрондук почта:

[Email Корголгон](Глобалдык)

[Email Корголгон](АКШ)

Remedy

Эгерде ройпоу, ройпоу же анын жергиликтүү ыйгарым укуктуу өнөктөшү таанылган кепилдик мезгилинде шайман кемчилиги болуп калса, анда аппаратка тейлөөгө милдеттүү:

Roypow тейлөө борбору тарабынан оңдолгон же
сайтында оңдолгон же

модель жана тейлөө жашоосуна ылайык эквиваленттүү мүнөздөмөлөр бар алмаштыруучу түзмөк үчүн алмаштырылган.

Үчүнчү жагдайда ROYPOW RMA тастыкталгандан кийин алмаштыруучу түзмөктү жөнөтөт. Алмаштырылуучу аппарат мурунку түзмөктүн калган кепилдик мөөнөтүн мураска алат. Бул учурда, сиз кепилдиктин оң жагында ROYPOW кызматынын маалымат базасына жазылгандан бери сиз жаңы кепилдик картаны ала албайсыз.

Эгерде сиз стандарттуу кепилдиктин негизинде ройпоу кепилдиктерин узартууну кааласаңыз, деталдуу маалыматты алуу үчүн ROYPOW менен байланышыңыз.

Эскертүү:

Бул кепилдик билдирүүсү Кытайдын жанындагы Кытайдын жанында гана колдонулат. Roypow бул кепилдик билдирүүдө акыркы түшүндүрмөсүн камтыганына көңүл буруңуз.