គោលនយោបាយធានា

រយៈពេលធានា

សម្រាប់ថ្មចាប់ពីថ្ងៃនៃការទិញរយៈពេល 5 ឆ្នាំត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់សេវាកម្មធានា។
សម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់ដូចជាឆ្នាំងសាកខ្សែកាប។ ល។ , ចាប់ពីថ្ងៃនៃការទិញមួយឆ្នាំត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់សេវាកម្មធានា។
រយៈពេលនៃការធានាអាចខុសគ្នាតាមប្រទេសនិងស្ថិតក្រោមច្បាប់និងបទបញ្ជាក្នុងស្រុក។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ធានា

អ្នកចែកចាយទទួលខុសត្រូវចំពោះសេវាកម្មដល់អតិថិជនគ្រឿងបន្លាស់ឥតគិតថ្លៃនិងការគាំទ្របច្ចេកទេសត្រូវបានផ្តល់ដោយ RoyPow ដល់អ្នកចែកចាយរបស់យើង

- Roypow ផ្តល់ការធានានៅក្រោមលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោមៈ

ផលិតផលគឺស្ថិតនៅក្នុងរយៈពេលធានាដែលបានបញ្ជាក់។
ផលិតផលនេះត្រូវបានប្រើជាធម្មតាដោយគ្មានបញ្ហាគុណភាពដែលបង្កើតដោយបុរស។
មិនមានការថែទាំដោយគ្មានការអនុញ្ញាតការថែទាំ។ ល។
លេខស៊េរីផលិតផលស្លាករោងចក្រនិងសញ្ញាផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានរហែកឬផ្លាស់ប្តូរទេ។

ការដកហូតនៃការធានា

1 ។ ផលិតផលលើសពីរយៈពេលធានាដោយមិនចាំបាច់ទិញផ្នែកបន្ថែមការធានា។

2 ។ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការរំលោភបំពានរបស់មនុស្សរួមមានប៉ុន្តែមិនមានកំណត់ចំពោះការខូចទ្រង់ទ្រាយការប៉ះទង្គិចដែលបណ្តាលមកពីផលប៉ះពាល់ធ្លាក់ចុះនិងការវាយដំ;

3 ។ រុះរើថ្មដោយគ្មានការអនុញ្ញាតរបស់ RoyPow;

4 ។ ការខកខានមិនបានធ្វើឱ្យខូចខាតដល់បរិស្ថានយ៉ាងខ្លាំងដែលមានសីតុណ្ហភាពខ្ពស់សំណើមធូលីធូលីការច្រេះនិងគ្រឿងផ្ទុះ។ ល។

5 ។ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីសៀគ្វីខ្លី;

6 ។ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីឆ្នាំងសាកដែលមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដែលមិនគោរពតាមសៀវភៅណែនាំផលិតផល;

7 ។ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការកំលាំងកំលាំងដូចជាភ្លើងរញ្ជួយដីទឹកជំនន់ព្យុះខ្យល់ព្យុះ។ ល។

8 ។ ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការតំឡើងមិនត្រឹមត្រូវមិនគោរពតាមសៀវភៅណែនាំផលិតផល;

9 ។ ផលិតផលដោយគ្មានពាណិជ្ជសញ្ញា Roypow / លេខស៊េរី។

នីតិវិធីទាមទារ

1 ។ សូមទាក់ទងអ្នកចែកបៀរបស់អ្នកជាមុនដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហាដែលសង្ស័យ។
2 ។
3 ។ នៅពេលដែលកំហុសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់អ្នកចែកបៀរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យបញ្ជូនបណ្តឹងទាមទារសំណងមកកាន់ RoyPow ឬដៃគូសេវាកម្មដែលមានការអនុញ្ញាតជាមួយព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ជូន។
4 ។ ទន្ទឹមនឹងនេះអ្នកអាចទាក់ទង RoyPow សម្រាប់ជំនួយតាមរយៈ:

វេបសាយថ៍
www.roypow.com/support
អ៊ីមែល:

[អ៊ីម៉ែលការពារ](សកល)

[អ៊ីម៉ែលការពារ](សហរដ្ឋអាមេរិក)

ការចាសហស្បើយ

ប្រសិនបើឧបករណ៍មានជម្ងឺក្នុងកំឡុងពេលធានាដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយ Roypow, Roypow ឬដៃគូដែលមានការអនុញ្ញាតក្នុងស្រុកមានកាតព្វកិច្ចផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជនឧបករណ៍នេះនឹងស្ថិតនៅក្រោមជម្រើសរបស់យើងនៅខាងក្រោម:

ជួសជុលដោយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម RoyPow ឬ
ជួសជុលនៅនឹងកន្លែងឬ

បានផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ឧបករណ៍ជំនួសដែលមានលក្ខណៈពិសេសសមមូលយោងទៅតាមគំរូនិងជីវិតសេវាកម្ម។

ក្នុងករណីពីរករណីទី 3 Roypow នឹងផ្ញើឧបករណ៍ជំនួសបន្ទាប់ពី RMA ត្រូវបានបញ្ជាក់។ ឧបករណ៍ដែលបានជំនួសនឹងទទួលមរតករយៈពេលធានាដែលនៅសល់នៃឧបករណ៍មុន ៗ ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកមិនទទួលបានប័ណ្ណធានាថ្មីទេចាប់តាំងពីអ្នកត្រូវបានកត់ត្រាទុកនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យសេវាកម្ម RoyPow ។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញបន្ថែមការធានា RoyPow ដោយផ្អែកលើការធានាស្តង់ដារសូមទាក់ទង RoyPow ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិត។

សម្គាល់ៈ

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ការធានានេះអាចអនុវត្តបានតែទឹកដីនៅខាងក្រៅតំបន់ដីគោកចិនប៉ុណ្ណោះ។ សូមកត់សម្គាល់ថា RoyPow បម្រុងទុកការពន្យល់ចុងក្រោយលើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ការធានានេះ។