Kebijakan Garansi

Periode babar pisan

Kanggo baterei, wiwit tanggal tuku, limang taun diwenehake kanggo layanan garansi.
Kanggo aksesoris kayata pangisi daya, kabel, lan sapiturute, wiwit tanggal tuku, siji taun diwenehake kanggo layanan garansi.
Periode garansi bisa beda-beda miturut negara lan tundhuk karo hukum lan peraturan lokal.

Warranty Statement

Distributor tanggung jawab kanggo layanan kanggo pelanggan, bagean Free lan technical support diwenehake dening ROYPOW kanggo distributor kita

- ROYPOW menehi garansi ing kahanan ing ngisor iki:

Produk kasebut ana ing wektu garansi sing ditemtokake;
Produk kasebut biasane digunakake, tanpa masalah kualitas buatan manungsa;
Ora disassembly ora sah, pangopènan, etc;
Nomer seri produk, label pabrik lan tandha liyane ora suwek utawa diowahi.

Pengecualian Garansi

1. Produk ngluwihi periode babar pisan tanpa mundhut extension babar pisan;

2. Karusakan sing disebabake dening penyalahgunaan manungsa, kalebu nanging ora winates kanggo nutupi deformasi, tabrakan sing disebabake dening impact, drop, lan puncture;

3. Mbusak baterei tanpa wewenang ROYPOW;

4. Gagal kanggo bisa utawa kang ambruk mudhun ing lingkungan atos karo dhuwur suhu, Kelembapan, bledug, corrosives lan bahan peledak, etc;

5. Karusakan disebabake short circuit;

6. Karusakan sing disebabake dening pangisi daya sing ora nduweni kualifikasi sing ora tundhuk karo manual produk;

7. Karusakan sing disebabake force majeure, kayata geni, lindhu, banjir, angin topan, lsp;

8. Karusakan sing disebabake dening instalasi sing ora bener ora tundhuk karo manual produk;

9. Produk tanpa merek dagang / nomer seri ROYPOW.

Prosedur pratelan

1. Hubungi bakul sadurunge kanggo verifikasi piranti sing dicurigai rusak.
2. Tututi pandhuane bakul kanggo menehi informasi sing cukup yen piranti dicurigai rusak karo kertu garansi, invoice tuku produk, lan dokumen liyane sing gegandhengan yen dibutuhake.
3. Sawise fault saka piranti wis dikonfirmasi, bakul sampeyan kudu ngirim pratelan babar pisan kanggo ROYPOW utawa partner layanan sah karo kabeh informasi perlu kasedhiya.
4. Kangge, sampeyan bisa hubungi ROYPOW kanggo bantuan liwat:

situs web
www.roypow.com/support
Email:

[email dilindhungi](Global)

[email dilindhungi](AS)

Obat

Yen piranti dadi risak sajrone periode garansi sing diakoni dening ROYPOW, ROYPOW utawa mitra layanan sah lokal kudu menehi layanan kanggo pelanggan, piranti kasebut bakal tundhuk pilihan ing ngisor iki:

didandani dening pusat layanan ROYPOW, utawa
didandani ing situs, utawa

diganti karo piranti panggantos kanthi spesifikasi sing padha miturut model lan umur layanan.

Ing kasus katelu, ROYPOW bakal ngirim piranti panggantos sawise RMA dikonfirmasi. Piranti sing diganti bakal oleh warisan periode babar pisan saka piranti sadurunge. Ing kasus iki, sampeyan ora nampa kertu babar pisan anyar amarga hak babar pisan kacathet ing database layanan ROYPOW.

Yen sampeyan pengin tuku perpanjangan garansi ROYPOW adhedhasar garansi standar, hubungi ROYPOW kanggo entuk informasi rinci.

Cathetan:

Pernyataan babar pisan iki mung ditrapake kanggo wilayah ing njaba Daratan China. Wigati dimangerteni manawa ROYPOW duwe panjelasan utama babagan pernyataan garansi iki.