વોરંટી નીતિ

બાંયધરીનો સમયગાળો

બેટરી માટે, ખરીદીની તારીખથી, વોરંટી સેવા માટે પાંચ વર્ષ પૂરા પાડવામાં આવે છે.
ખરીદીની તારીખથી ચાર્જર્સ, કેબલ્સ, વગેરે જેવા એક્સેસરીઝ માટે, વોરંટી સેવા માટે એક વર્ષ પ્રદાન કરવામાં આવે છે.
વોરંટી અવધિ દેશ દ્વારા બદલાઈ શકે છે અને તે સ્થાનિક કાયદા અને નિયમોને આધિન છે.

બાંયધરી

ડિસ્ટ્રિબ્યુટર ગ્રાહકોની સેવા માટે જવાબદાર છે, મફત ભાગો અને તકનીકી સપોર્ટ અમારા ડિસ્ટ્રિબ્યુટરને રોપો દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે

- રોપો નીચેની શરતો હેઠળ વોરંટી પ્રદાન કરે છે:

ઉત્પાદન નિર્દિષ્ટ વોરંટી અવધિની અંદર છે;
માનવસર્જિત ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ વિના, ઉત્પાદન સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે;
કોઈ અનધિકૃત વિસર્જન, જાળવણી, વગેરે;
પ્રોડક્ટ સીરીયલ નંબર, ફેક્ટરી લેબલ અને અન્ય ગુણ ફાટેલા અથવા બદલાતા નથી.

બાંયધરી

1. ઉત્પાદનો વોરંટી એક્સ્ટેંશન ખરીદ્યા વિના વોરંટી અવધિ કરતાં વધી જાય છે;

2. માનવ દુર્વ્યવહારને કારણે નુકસાન, વિરૂપતા, પ્રભાવ, ડ્રોપ અને પંચરને કારણે થતી ટક્કર સહિતના પરંતુ મર્યાદિત નથી;

3. રોપોના અધિકૃતતા વિના બેટરીને વિખેરી નાખો;

4. ઉચ્ચ તાપમાન, ભેજ, ધૂળ, કાટમાળ અને વિસ્ફોટકો, વગેરે સાથે કઠોર વાતાવરણમાં કામ કરવામાં અથવા ફાટી નીકળવામાં નિષ્ફળતા;

5. શોર્ટ સર્કિટને કારણે નુકસાન;

6. અયોગ્ય ચાર્જરને કારણે નુકસાન જે ઉત્પાદન મેન્યુઅલ સાથે સુસંગત નથી;

8. અયોગ્ય ઇન્સ્ટોલેશનને કારણે નુકસાન ઉત્પાદન મેન્યુઅલ સાથે સુસંગત નથી;

9. રોપો ટ્રેડમાર્ક / સીરીયલ નંબર વિના ઉત્પાદન.

દાક કાર્યપદ્ધતિ

1. મહેરબાની કરીને શંકાસ્પદ ખામીયુક્ત ઉપકરણને ચકાસવા માટે પહેલાં તમારા વેપારીનો સંપર્ક કરો.
2. જ્યારે તમારા ડિવાઇસ વોરંટી કાર્ડ, ઉત્પાદન ખરીદી ભરતિયું અને જો જરૂરી હોય તો અન્ય સંબંધિત દસ્તાવેજોથી ખામીયુક્ત હોય ત્યારે પૂરતી માહિતી પ્રદાન કરવા માટે તમારા વેપારીની માર્ગદર્શિકાને અનુસરો.
.
4. આ દરમિયાન, તમે મદદ માટે રોપોનો સંપર્ક કરી શકો છો:

વેબસાઇટ
www.roypow.com/support
ઇમેઇલ:

[ઇમેઇલ સુરક્ષિત](વૈશ્વિક)

[ઇમેઇલ સુરક્ષિત](યુએસએ)

ઉપાય

જો રોપો, રોપો અથવા તેના સ્થાનિક અધિકૃત સેવા ભાગીદાર દ્વારા ગ્રાહકને સેવા પ્રદાન કરવાની ફરજ પાડવામાં આવેલી વોરંટી અવધિ દરમિયાન કોઈ ઉપકરણ ખામીયુક્ત બને છે, તો ડિવાઇસ નીચે આપણો વિકલ્પ આધિન રહેશે:

રોપો સર્વિસ સેન્ટર દ્વારા સમારકામ, અથવા
સ્થળ પર સમારકામ, અથવા

મોડેલ અને સર્વિસ લાઇફ અનુસાર સમકક્ષ સ્પષ્ટીકરણો સાથે રિપ્લેસમેન્ટ ડિવાઇસ માટે અદલાબદલ.

ત્રીજા કિસ્સામાં, આરએમએ પુષ્ટિ થયા પછી રોપો રિપ્લેસમેન્ટ ડિવાઇસ મોકલશે. બદલાયેલ ઉપકરણ પાછલા ઉપકરણની બાકીની વોરંટી અવધિનો વારસો મેળવશે. આ કિસ્સામાં, તમને નવું વોરંટી કાર્ડ પ્રાપ્ત થતું નથી કારણ કે તમારી વોરંટી રાઇટ રોપો સર્વિસ ડેટાબેઝમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવી છે.

જો તમે સ્ટાન્ડર્ડ વોરંટીના આધારે રોપો વોરંટીનું વિસ્તરણ ખરીદવા માંગતા હો, તો વિગતવાર માહિતી મેળવવા માટે કૃપા કરીને રોપોનો સંપર્ક કરો.

નોંધ:

આ વોરંટી સ્ટેટમેન્ટ ફક્ત મેઇનલેન્ડ ચાઇનાની બહારના પ્રદેશને લાગુ પડે છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે રોપો આ વોરંટી સ્ટેટમેન્ટ પર અંતિમ સમજૂતી અનામત રાખે છે.