Takuuaika

  • Akkulle ostopäivästä on tarjolla viisi vuotta takuupalvelulle.

  • Lisävarusteille, kuten latureille, kaapeleille jne.

  • Takuuaika voi vaihdella maittain, ja siihen sovelletaan paikallisia lakeja ja määräyksiä.

Takuutiedot

Jakelijat vastaavat asiakkaille, ilmaisia ​​osia ja teknistä tukea tarjoavat Roypowin jakelijallemme

- ROYPOW antaa takuun seuraavissa olosuhteissa:
  • Tuote on määritellyn takuuajan kuluessa;

  • Tuotetta käytetään yleensä ilman ihmisen aiheuttamia laatuongelmia;

  • Ei luvatonta purkamista, huoltoa jne.;

  • Tuotteen sarjanumero, tehdasmerkit ja muut merkinnät eivät ole revitty tai muutettu.

Takuun poissulkemiset

1. Tuotteet ylittävät takuusajan ostamatta takuua jatkoa;

2. Ihmisen väärinkäytön aiheuttamat vahingot, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, kattamaan muodonmuutokset, törmäys, joka johtuu iskuista, pudotuksesta ja puhkaisusta;

3. purkaa akku ilman Roypowin lupaa;

4.

5. oikosulun aiheuttamat vauriot;

6.

7. YHTEISTYMÄN MAJOITUKSET, kuten tulipalo, maanjäristys, tulva, hirmumyrsky jne.;

8. Väärän asennuksen aiheuttamat vahingot eivät ole tuotekirjan mukaisia;

9. Tuote ilman ROIPOW -tavaramerkkiä / sarjanumeroa.

Vaatimusmenettely

  • 1. Ota yhteyttä ennen jälleenmyyjääsi tarkistaaksesi epäillyn viallisen laitteen.

  • 2. Seuraa jälleenmyyjän opasta, jotta voit antaa riittävästi tietoa, kun laitetta epäillään olevan viallinen takuukortin, tuotteiden ostolaskun ja muiden siihen liittyvien asiakirjojen kanssa tarvittaessa.

  • 3. Kun laitteen vika on vahvistettu, jälleenmyyjän on lähetettävä takuukorite ROYPOW: lle tai valtuutettu palvelukumppani kaikkien tarvittavien tietojen kanssa.

  • 4.

Korjata

Jos laite muuttuu vialliseksi Roypowin tunnustaman takuuajan aikana, Roypow tai sen paikallinen valtuutettu palvelukumppani on velvollinen tarjoamaan palvelua asiakkaalle, laitteeseen sovelletaan alla olevaa vaihtoehtoa:

    • Korjattu Roypow Service Center tai

    • korjattu paikan päällä tai

  • vaihdettu korvaavalle laitteelle vastaavilla eritelmillä malli- ja käyttöikäisen käyttöiän mukaan.

Kolmannessa tapauksessa Roypow lähettää vaihtolaitteen sen jälkeen, kun RMA on vahvistettu. Korvattu laite perii edellisen laitteen jäljellä olevan takuusajan. Tässä tapauksessa et saa uutta takuukorttia, koska takuusi on tallennettu ROYPOW Service -tietokantaan.

Jos haluat ostaa ROYPOW -takuun laajennuksen vakiotakuun perusteella, ota yhteyttä ROYPOW: hen saadaksesi yksityiskohtaiset tiedot.

Huomaa:

Tätä takuita koskevaa lausuntoa sovelletaan vain Manner -Kiinan ulkopuolella. Huomaa, että Roypow pidättää lopullisen selityksen oikealle takuusolusta.

  • ROIPOW Twitter
  • ROIPOW Instagram
  • ROIPOW YouTube
  • ROIPOW LINKEDIIN
  • ROIPOW Facebook
  • ROIPOW TIKTOK

Tilaa uutiskirje

Hanki uusimman ROPOW: n edistyminen, oivallukset ja toiminnot uusiutuvien energialähteiden ratkaisuista.

Koko nimi*
Maa/alue*
Postinumero*
Puhelin
Viesti*
Täytä vaadittavat kentät.

Vinkkejä: Lähetä tietojen jälkeinen kyselytässä.