Garantia Politiko

Garantia Periodo

Por la baterio, de la dato de aĉeto, kvin jaroj estas provizitaj por la garantia servo.
Por la akcesoraĵoj kiel ŝargiloj, kabloj, ktp., de la dato de aĉeto, unu jaro estas provizita por la garantia servo.
Garantia periodo povas varii laŭ lando kaj estas submetita al lokaj leĝoj kaj regularoj.

Garantia Deklaro

Distribuistoj respondecas pri la servo al klientoj, Senpagaj partoj kaj teknika subteno estas provizitaj de ROYPOW al nia distribuisto

- ROYPOW provizas garantion sub la sekvaj kondiĉoj:

La produkto estas en la specifita garantia periodo;
La produkto estas normale uzata, sen homfaritaj kvalitproblemoj;
Neniu neaŭtorizita malmuntado, prizorgado, ktp;
Produkta seria numero, fabrika etikedo kaj aliaj markoj ne estas ŝiritaj aŭ ŝanĝitaj.

Ekskludoj de Garantio

1. Produktoj superas la garantian periodon sen aĉeti garantian etendon;

2. Damaĝo kaŭzita de homa misuzo, inkluzive sed ne limigita al kovri deformado, kolizio kaŭzita de trafo, guto kaj trapiko;

3. Malmuntu la kuirilaron sen la rajtigo de ROYPOW;

4. Malsukceso labori aŭ esti malkonstruita en severa medio kun alta temperaturo, humideco, polvo, korodaj kaj eksplodaĵoj, ktp;

5. Damaĝo kaŭzita de mallonga cirkvito;

6. Damaĝo kaŭzita de nekvalifikita ŝargilo, kiu ne konformas al la produkta manlibro;

7. Damaĝo kaŭzita de forto majoro, kiel fajro, tertremo, inundo, uragano, ktp;

8. Damaĝo kaŭzita de netaŭga instalado ne konforma al la produkta manlibro;

9. Produkto sen ROYPOW varmarko / seria numero.

Aserta Proceduro

1. Bonvolu antaŭe kontakti vian komerciston por kontroli la ŝajnan difektitan aparaton.
2. Bonvolu sekvi la gvidilon de via komercisto por provizi sufiĉajn informojn kiam via aparato estas suspektata misa kun la garantia karto, produkto-aĉetfakturo kaj aliaj rilataj dokumentoj se necese.
3. Post kiam la misfunkciado de via aparato estas konfirmita, via komercisto devas sendi la garantian reklamon al ROYPOW aŭ rajtigita servopartnero kun ĉiuj necesaj informoj provizitaj.
4. Dume, vi povas kontakti ROYPOW por helpo per:

Retejo
www.roypow.com/support
Retpoŝto:

[retpoŝto protektita](Tutmonda)

[retpoŝto protektita](Usono)

Rimedo

Se aparato iĝas difektita dum la garantia periodo agnoskita de ROYPOW, ROYPOW aŭ ĝia loka rajtigita servopartnero estas devigata provizi servon al kliento, la aparato estos submetita al nia elekto sube:

riparita de ROYPOW servocentro, aŭ
riparita surloke, aŭ

interŝanĝita por anstataŭiga aparato kun ekvivalentaj specifoj laŭ modelo kaj funkcidaŭro.

En la tria kazo, ROYPOW sendos la anstataŭan aparaton post kiam RMA estas konfirmita. La anstataŭigita aparato heredos la restantan garantian periodon de la antaŭa aparato. En ĉi tiu kazo, vi ne ricevas novan garantian karton ĉar via garantia rajto estas registrita en ROYPOW-serva datumbazo.

Se vi ŝatus aĉeti etendon de ROYPOW-garantio bazita sur la norma garantio, bonvolu kontakti ROYPOW por akiri la detalajn informojn.

Notu:

Ĉi tiu garantia deklaro validas nur por teritorio ekster Kontinenta Ĉinio. Bonvolu noti, ke ROYPOW rezervas la finfinan klarigon ĝuste sur ĉi tiu garantia deklaro.