Garantia Politiko

Garantia periodo

Por la kuirilaro, de la dato de aĉeto, kvin jaroj estas provizitaj por la garantia servo.
Por la akcesoraĵoj kiel ŝargiloj, kabloj, ktp., De la dato de aĉeto, unu jaro estas provizita por la garantia servo.
Garantia periodo povas varii laŭ lando kaj estas submetita al lokaj leĝoj kaj regularoj.

Garantia Deklaro

Distribuantoj respondecas pri la servo al klientoj, senpagaj partoj kaj teknika subteno estas donitaj de Roypow al nia distribuanto

- Roypow provizas garantion en la sekvaj kondiĉoj:

La produkto estas ene de la specifita garantia periodo;
La produkto estas kutime uzata, sen homfaritaj kvalitaj problemoj;
Neniu neaŭtorizita malmuntado, bontenado, ktp;
Produkta seria numero, fabrika etikedo kaj aliaj markoj ne estas ŝiritaj aŭ ŝanĝitaj.

Ekskludoj de garantio

1. Produktoj superas la garantian periodon sen aĉeti garantian etendon;

2. Damaĝo kaŭzita de homa misuzo, inkluzive de sed ne limigita por kovri deformadon, kolizion kaŭzitan de efiko, guto kaj pikado;

3. Malakceptu la kuirilaron sen rajtigo de Roypow;

4. Malsukceso labori aŭ esti detruita en severa medio kun alta temperaturo, humideco, polvo, korodoj kaj eksplodaĵoj, ktp;

5. Damaĝo kaŭzita de fuŝkontakto;

6. Damaĝo kaŭzita de nekvalifikita ŝargilo, kiu ne konformas al la produkta manlibro;

7. Damaĝo kaŭzita de forto majesta, kiel fajro, tertremo, inundo, uragano, ktp;

8. Damaĝo kaŭzita de malĝusta instalado ne konformas al la produkta manlibro;

9. Produkto sen Roypow -varmarko / seria numero.

Pretenda proceduro

1. Bonvolu kontakti vian komerciston por kontroli la suspektatan difektan aparaton.
2. Bonvolu sekvi la gvidilon de via komercisto por doni sufiĉan informon kiam via aparato estas suspektata misfunkciado kun la garantia karto, aĉeta fakturo kaj aliaj rilataj dokumentoj se ĝi postulas.
3. Post kiam la kulpo de via aparato estas konfirmita, via komercisto devas sendi la garantian pretendon al Roypow aŭ rajtigita serva partnero kun ĉiuj necesaj informoj donitaj.
4. Dume vi povas kontakti Roypow por helpo per:

Retejo
www.roypow.com/support
Retpoŝto:

[Retpoŝto protektita](Tutmonda)

[Retpoŝto protektita](Usono)

Rimedo

Se aparato fariĝas difekta dum la garantia periodo rekonita de Roypow, Roypow aŭ ĝia loka rajtigita serva partnero estas devigita doni servon al kliento, la aparato estos submetita al nia opcio sube:

riparita de Roypow Service Center, aŭ
riparita surloke, aŭ

Interŝanĝita por anstataŭa aparato kun ekvivalentaj specifoj laŭ modelo kaj servo -vivo.

En la tria kazo, Roypow sendos la anstataŭan aparaton post kiam RMA estas konfirmita. La anstataŭigita aparato heredos la restantan garantian periodon de la antaŭa aparato. En ĉi tiu kazo, vi ne ricevas novan garantian karton ĉar via garantia rajto estas registrita en Roypow Service Database.

Se vi ŝatus aĉeti etendon de Roypow -garantio surbaze de la norma garantio, bonvolu kontakti Roypow por akiri la detalajn informojn.

Noto:

Ĉi tiu garantia deklaro nur aplikeblas al teritorio ekster kontinenta Ĉinio. Bonvolu noti, ke Roypow rezervas la finfinan klarigon ĝuste pri ĉi tiu garantia deklaro.