Garantipolitik

Garantiperiode

For batteriet, fra købsdatoen, leveres fem år til garantitjenesten.
For tilbehør som opladere, kabler osv. Fra købsdatoen leveres et år til garantitjenesten.
Garantiperioden kan variere efter land og er underlagt lokale love og forskrifter.

Garantiopgørelse

Distributører er ansvarlige for tjenesten til kunder, gratis dele og teknisk support leveres af Roypow til vores distributør

- Roypow leverer garanti under følgende betingelser:

Produktet er inden for den specificerede garantiperiode;
Produktet bruges normalt uden menneskeskabte kvalitetsproblemer;
Ingen uautoriseret adskillelse, vedligeholdelse osv.;
Produktserienummer, fabriksmærke og andre mærker er ikke revet eller ændret.

Udelukkelse af garantien

1. Produkter overstiger garantiperioden uden at købe en garantiudvidelse;

2. skader forårsaget af menneskeligt misbrug, herunder men ikke begrænset til dækningsdeformation, kollision forårsaget af påvirkning, fald og punktering;

3. demonter batteriet uden Roypows tilladelse;

4. manglende arbejde eller blive revet ned i et hårdt miljø med høj temperatur, fugtighed, støv, ætsende og eksplosiver osv.;

5. Skader forårsaget af kortslutning;

6. Skader forårsaget af en ukvalificeret oplader, der ikke er i overensstemmelse med produktmanualen;

7. Skader forårsaget af force majeure, såsom ild, jordskælv, oversvømmelse, orkan osv.;

8. Skader forårsaget af forkert installation, der ikke er i overensstemmelse med produktmanualen;

9. Produkt uden RoyPow -varemærke / serienummer.

Kravprocedure

1. Kontakt forud for din forhandler for at verificere den mistænkte mangelfulde enhed.
2.. Følg din forhandlervejledning for at give tilstrækkelig information, når din enhed mistænkes defekte med garantikortet, produktkøbsfaktura og andre relaterede dokumenter om nødvendigt.
3. Når fejlen på din enhed er bekræftet, kræves din forhandler at sende garantikravet til RoyPow eller en autoriseret servicepartner med alle de nødvendige oplysninger, der er leveret.
4. i mellemtiden kan du kontakte Roypow for hjælp via:

Hjemmeside
www.roypow.com/support
E -mail:

[E -mail beskyttet](Global)

[E -mail beskyttet](USA)

Afhjælpning

Hvis en enhed bliver defekt i garantiperioden, der anerkendes af Roypow, Roypow eller dens lokale autoriserede servicepartner, er forpligtet til at levere service til kunden, vil enheden være underlagt vores mulighed nedenfor:

repareret af Roypow Service Center, eller
Repareret på stedet eller

byttet til en erstatningsenhed med tilsvarende specifikationer i henhold til model og levetid.

I det tredje tilfælde sender Roypow udskiftningsenheden, efter at RMA er bekræftet. Den udskiftede enhed vil arve den resterende garantiperiode for den forrige enhed. I dette tilfælde modtager du ikke et nyt garantikort, da din garantiret registreres i RoyPow Service -databasen.

Hvis du gerne vil købe en udvidelse af RoyPow -garantien baseret på standardgarantien, bedes du kontakte RoyPow for at få de detaljerede oplysninger.

Note:

Denne garantiopgørelse gælder kun for territorium uden for det kinesiske fastland. Bemærk, at Roypow forbeholder sig den ultimative forklaring lige ved denne garantiopgørelse.