Polisi Gwarant

Cyfnod Gwarant

Ar gyfer y batri, o'r dyddiad prynu, darperir pum mlynedd ar gyfer y gwasanaeth gwarant.
Ar gyfer yr ategolion megis chargers, ceblau, ac ati, o'r dyddiad prynu, darperir blwyddyn ar gyfer y gwasanaeth gwarant.
Gall cyfnod gwarant amrywio yn ôl gwlad ac mae'n ddarostyngedig i gyfreithiau a rheoliadau lleol.

Datganiad Gwarant

Mae dosbarthwyr yn gyfrifol am y gwasanaeth i gwsmeriaid, darperir rhannau am ddim a chymorth technegol gan ROYPOW i'n dosbarthwr

- Mae ROYPOW yn darparu gwarant o dan yr amodau canlynol:

Mae'r cynnyrch o fewn y cyfnod gwarant penodedig;
Defnyddir y cynnyrch fel arfer, heb broblemau ansawdd o waith dyn;
Dim dadosod heb awdurdod, cynnal a chadw, ac ati;
Nid yw rhif cyfresol cynnyrch, label ffatri a marciau eraill yn cael eu rhwygo na'u newid.

Gwaharddiadau Gwarant

1. Mae cynhyrchion yn fwy na'r cyfnod gwarant heb brynu estyniad gwarant;

2. Difrod a achosir gan gam-drin dynol, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i orchuddio anffurfiad, gwrthdrawiad a achosir gan effaith, gollwng, a thyllu;

3. Datgymalwch y batri heb awdurdodiad ROYPOW;

4. Methiant i weithio neu gael eich rhwygo i lawr mewn amgylchedd garw gyda thymheredd uchel, lleithder, llwch, cyrydol a ffrwydron, ac ati;

5. Difrod a achosir gan cylched byr;

6. Difrod a achosir gan charger heb gymhwyso nad yw'n cydymffurfio â llawlyfr y cynnyrch;

7. Difrod a achosir gan force majeure, megis tân, daeargryn, llifogydd, corwynt, ac ati;

8. Niwed a achosir gan osodiad amhriodol nad yw'n cydymffurfio â llawlyfr y cynnyrch;

9. cynnyrch heb nod masnach ROYPOW / rhif cyfresol.

Gweithdrefn Hawlio

1. Cysylltwch â'ch deliwr ymlaen llaw i wirio'r ddyfais ddiffygiol a amheuir.
2. Dilynwch ganllaw eich deliwr i ddarparu digon o wybodaeth pan amheuir bod eich dyfais yn ddiffygiol gyda'r cerdyn gwarant, anfoneb prynu cynnyrch, a dogfennau cysylltiedig eraill os oes angen.
3. Unwaith y bydd bai eich dyfais yn cael ei gadarnhau, mae'n ofynnol i'ch deliwr anfon yr hawliad gwarant at ROYPOW neu bartner gwasanaeth awdurdodedig gyda'r holl wybodaeth angenrheidiol wedi'i darparu.
4. Yn y cyfamser, gallwch gysylltu â ROYPOW am help trwy:

Gwefan
www.roypow.com/cefnogi
E-bost:

[e-bost wedi'i warchod](Byd-eang)

[e-bost wedi'i warchod](UDA)

Moddion

Os daw dyfais yn ddiffygiol yn ystod y cyfnod gwarant a gydnabyddir gan ROYPOW, mae'n ofynnol i ROYPOW neu ei bartner gwasanaeth awdurdodedig lleol ddarparu gwasanaeth i gwsmer, bydd y ddyfais yn ddarostyngedig i'n hopsiwn isod:

trwsio gan ganolfan wasanaeth ROYPOW, neu
eu hatgyweirio ar y safle, neu

cyfnewid am ddyfais newydd gyda manylebau cyfatebol yn ôl model a bywyd gwasanaeth.

Yn y trydydd achos, bydd ROYPOW yn anfon y ddyfais newydd ar ôl i RMA gael ei gadarnhau. Bydd y ddyfais newydd yn etifeddu'r cyfnod gwarant sy'n weddill o'r ddyfais flaenorol. Yn yr achos hwn, nid ydych yn derbyn cerdyn gwarant newydd gan fod eich hawl gwarant yn cael ei gofnodi yng nghronfa ddata gwasanaeth ROYPOW.

Os hoffech brynu estyniad o warant ROYPOW yn seiliedig ar y warant safonol, cysylltwch â ROYPOW i gael y wybodaeth fanwl.

Nodyn:

Mae'r datganiad gwarant hwn yn berthnasol i diriogaeth y tu allan i Mainland China yn unig. Sylwch fod ROYPOW yn cadw'r esboniad eithaf ar y datganiad gwarant hwn.