Periudu di garanzia
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Per a bateria, da a data di compra, cinque anni hè furnitu per u serviziu di garanzia.
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Per l'accessori cum'è caricatori, cables, etc., da a data di compra, un annu hè furnitu per u serviziu di garanzia.
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U periodu di garanzia pò varià da u paese è hè sottumessu à e lege è regulamenti lucali.
Dichjarazione di Garanzia
I distributori sò rispunsevuli di u serviziu à i clienti, i pezzi gratuiti è u supportu tecnicu sò furniti da ROYPOW à u nostru distributore
- ROYPOW furnisce una garanzia in e seguenti cundizioni:
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U pruduttu hè in u periodu di garanzia specificata;
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U pruduttu hè normalment usatu, senza prublemi di qualità artificiale;
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Nisun disassemblamentu, mantenimentu, etc.
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U numeru di serie di u produttu, l'etichetta di fabbrica è altri marchi ùn sò micca strappati o alterati.
Esclusioni di Garanzia
1. I prudutti superanu u periodu di garanzia senza cumprà una estensione di garanzia;
2. Dannu causatu da l'abusu umanu, cumpresu, ma micca limitatu à copre a deformazione, collisione causata da l'impattu, a goccia è a puntura;
3. Smonta a bateria senza l'autorizazione di ROYPOW;
4. fallimentu di travaglià o esse abbattuti in un ambiente duru cù alta temperatura, umidità, polvera, corrosivi è splusivi, etc.
5. Dannu causatu da cortu circuit;
6. Dannu causatu da un caricatore micca qualificatu chì ùn hè micca cumpletu cù u manuale di u produttu;
7. Dannu causatu da forza maiò, cum'è u focu, terrimotu, inundazioni, uragani, etc.
8. Dannu causatu da a stallazione improper chì ùn hè micca cumpletu cù u manuale di u produttu;
9. Produttu senza marca ROYPOW / numeru di serie.
Prucedura di reclamazione
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1. Per piacè cuntattate prima u vostru rivenditore per verificà l'apparechju suspettatu difettu.
2. Per piacè seguite a guida di u vostru rivenditore per furnisce infurmazioni sufficienti quandu u vostru dispositivu hè suspettatu difettu cù a carta di garanzia, a fattura di compra di u produttu, è altri documenti cunnessi se necessariu.
3. Una volta chì u difettu di u vostru dispositivu hè cunfirmatu, u vostru venditore hè obligatu à mandà a dumanda di garanzia à ROYPOW o à un cumpagnu di serviziu autorizatu cù tutte l'infurmazioni necessarii furnite.
4. Intantu, pudete cuntattà ROYPOW per aiutu via:
- U situ web
- E-mail:
Rimediu
Se un dispositivu diventa difettu durante u periodu di garanzia ricunnisciutu da ROYPOW, ROYPOW o u so cumpagnu di serviziu autorizatu locale hè obligatu à furnisce u serviziu à u cliente, u dispusitivu serà sottumessu à a nostra opzione sottu:
riparatu da u centru di serviziu ROYPOW, o
riparatu in situ, o
scambiatu per un dispositivu di sustituzione cù specificazioni equivalenti secondu u mudellu è a vita di serviziu.
In u terzu casu, ROYPOW mandarà u dispusitivu di sustituzione dopu chì RMA hè cunfirmatu.U dispusitivu rimpiazzatu erediterà u periodu di garanzia restante di u dispusitivu precedente.In questu casu, ùn riceve micca una nova carta di garanzia postu chì u vostru dirittu di garanzia hè registratu in a basa di dati di serviziu ROYPOW.
Se vulete acquistà una estensione di a garanzia ROYPOW basatu nantu à a garanzia standard, cuntattate ROYPOW per avè l'infurmazioni detallati.
Nota:
Questa dichjarazione di garanzia hè applicabile solu à u territoriu fora di a Cina continentale.Per piacè nutate chì ROYPOW si riserva l'ultima spiegazione in questa dichjarazione di garanzia.
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