Política di garanzia

Periodu di garanzia

Per a bateria, da a data di compra, cinque anni hè furnitu per u serviziu di garanzia.
Per l'accessori cum'è i caricatori, cabelli, ecc., Da a data di compra, un annu hè furnitu per u serviziu di garanzia.
U periodu di garanzia pò varià per paese è hè sottumessu à e lege è i regulamenti lucali.

Dichjarazione di garanzia

I distributori sò rispunsevuli di u serviziu, i clienti, parti gratuiti è u supportu tecnicu sò furniti da Roypow à u nostru Distributore

- Roypow furnisce guaranzia sottu e seguenti cundizioni:

U pruduttu hè in u periodu di garanzia specificatu;
U pruduttu hè generalmente adupratu, senza prublemi di qualità di l'omu;
Nisun disassembly micca autorizatu, mantenimentu, ecc;
U numeru di serie di u produttu, etichetta di fabbrica è altri marchi ùn sò micca stracciati o alterati.

Esclusioni di garanzia

1. I prudutti superanu u periodu di garanzia senza cumprà una estensione di garanzia;

2. Dannu causatu da l'abusu umanu, cumprese ma micca limitatu per copre a deformazione, collisione causata da l'impattu, goccia, è punzione;

3. Dismantle a bateria senza autorizazione di Roypow;

4. Fallimentu di u travagliu o esse scacciatu in un ambiente duru cù a temperatura alta, l'umidità, a polvera è e corrosivi è esplosivi, ecc;

5. U dannu causatu da un cortu circuitu;

6. Danni causati da un caricatore micca qualificatu chì ùn hè micca cumpiacente cù u manuale di u pruduttu;

7. U dannu causatu per forza MaxDeurana, cum'è u terrimota, u terrimotu, Inoddi, Orricanu, ecc ,,c;

8. U danni causatu da l'installazione impropia micca cumpiacente cù u manuale di u pruduttu;

9. U pruduttu senza Roypow Markemark / Numeru Seriale.

Procedura di reclamazione

1. Per piacè, cuntattate prima u vostru dealer per verificà u dispusitivu difettu di u difettu.
2. Per piacè seguite a guida di u vostru dealer per furnisce una infurmazione suficiente quandu u vostru dispusitivu hè suspettatu difettu cù a carta di garanzia, fattura di compra di u produttu, se necessariu.
3. Una volta chì u difettu di u vostru dispositivu hè richiestu, u vostru dealer hè necessariu per mandà a garanzia di a garanzia à Roypow o un cumpagnu di serviziu autorizatu cù tutte l'infurmazioni necessarii.
4. Intantu, pudete cuntattà RAPEPOW per aiutu via:

Sito Web
www.roypow.com/support
EMAIL:

[prutettu di email](Glubale)

[prutettu di email](Stati Uniti)

Rimediu

Se un dispusitivu diventa difettu durante u periodu di garanzia ricunnisciuta da Roypow, Roypow o u so cumpagnu di serviziu autorizatu hè obligatu à furnisce serviziu, u dispusitivu serà sottumessu à a nostra opzione sottu:

riparatu da Roypow Service Center, o
riparatu in situ, o

Scappatu per un dispositivu di sustituzione cù e specificazioni equivalenti secondu u mudellu è a vita di u serviziu.

In u terzu casu, Roypow mandarà u dispositivu di sustituzione dopu RMA hè cunfirmata. U dispositivu rimpiazzatu erederà u periodu di garanzia restante di u dispositivu precedente. In questu casu, ùn avete micca ricevutu una nova carta di garanzia da u vostru garanzia hè ricuperatu in a basa di dati di u serviziu di Roypow.

Se vulete acquistà una estensione di a garanzia di Roypow basatu nantu à a garanzia standard, per piacè cuntattate per ottene l'infurmazioni detallate.

Nota:

Questa dichjarazione di a garanzia hè solu applicabile à u territoriu fora fora di a Cina di Mainland. Per piacè nutate chì Roypow riserva l'ultima spiegazione ghjustu nantu à sta dichjarazione di garanzia.