Pulitica di Garanzia

Periudu di garanzia

Per a bateria, da a data di compra, cinque anni hè furnitu per u serviziu di garanzia.
Per l'accessori cum'è caricatori, cables, etc., da a data di compra, un annu hè furnitu per u serviziu di garanzia.
U periodu di garanzia pò varià da u paese è hè sottumessu à e lege è regulamenti lucali.

Dichjarazione di Garanzia

I distributori sò rispunsevuli di u serviziu à i clienti, i pezzi gratuiti è u supportu tecnicu sò furniti da ROYPOW à u nostru distributore

- ROYPOW furnisce una garanzia in e seguenti cundizioni:

U pruduttu hè in u periodu di garanzia specificata;
U pruduttu hè normalment usatu, senza prublemi di qualità artificiale;
Nisun disassemblamentu, mantenimentu, etc.
U numeru di serie di u produttu, l'etichetta di fabbrica è altri marchi ùn sò micca strappati o alterati.

Esclusioni di Garanzia

1. I prudutti superanu u periodu di garanzia senza cumprà una estensione di garanzia;

2. Dannu causatu da l'abusu umanu, cumpresu, ma micca limitatu à copre a deformazione, collisione causata da l'impattu, a goccia è a puntura;

3. Smonta a bateria senza l'autorizazione di ROYPOW;

4. fallimentu di travaglià o esse abbattuti in un ambiente duru cù alta temperatura, umidità, polvera, corrosivi è splusivi, etc.

5. Dannu causatu da cortu circuit;

6. Dannu causatu da un caricatore micca qualificatu chì ùn hè micca cumpletu cù u manuale di u produttu;

7. Dannu causatu da forza maiò, cum'è u focu, terrimotu, inundazioni, uragani, etc.

8. Dannu causatu da a stallazione improper chì ùn hè micca cumpletu cù u manuale di u produttu;

9. Produttu senza marca ROYPOW / numeru di serie.

Prucedura di reclamazione

1. Per piacè cuntattate prima u vostru rivenditore per verificà l'apparechju suspettatu difettu.
2. Per piacè seguite a guida di u vostru rivenditore per furnisce infurmazioni sufficienti quandu u vostru dispositivu hè suspettatu difettu cù a carta di garanzia, a fattura di compra di u produttu, è altri documenti cunnessi se necessariu.
3. Una volta chì u difettu di u vostru dispositivu hè cunfirmatu, u vostru venditore hè obligatu à mandà a dumanda di garanzia à ROYPOW o à un cumpagnu di serviziu autorizatu cù tutte l'infurmazioni necessarii furnite.
4. Intantu, pudete cuntattà ROYPOW per aiutu via:

U situ web
www.roypow.com/support
E-mail:

[email prutettu](globale)

[email prutettu](USA)

Rimediu

Se un dispositivu diventa difettu durante u periodu di garanzia ricunnisciutu da ROYPOW, ROYPOW o u so cumpagnu di serviziu autorizatu locale hè obligatu à furnisce u serviziu à u cliente, u dispusitivu serà sottumessu à a nostra opzione sottu:

riparatu da u centru di serviziu ROYPOW, o
riparatu in situ, o

scambiatu per un dispositivu di sustituzione cù specificazioni equivalenti secondu u mudellu è a vita di serviziu.

In u terzu casu, ROYPOW mandarà u dispusitivu di sustituzione dopu chì RMA hè cunfirmatu. U dispusitivu rimpiazzatu erediterà u periodu di garanzia restante di u dispusitivu precedente. In questu casu, ùn riceve micca una nova carta di garanzia postu chì u vostru dirittu di garanzia hè registratu in a basa di dati di serviziu ROYPOW.

Se vulete acquistà una estensione di a garanzia ROYPOW basata nantu à a garanzia standard, cuntattate ROYPOW per avè l'infurmazioni detallati.

Nota:

Questa dichjarazione di garanzia hè applicabile solu à u territoriu fora di a Cina continentale. Per piacè nutate chì ROYPOW si riserva l'ultima spiegazione ghjustu nantu à sta dichjarazione di garanzia.