Patakaran sa Garantiya

Panahon sa Warranty

Alang sa baterya, gikan sa petsa sa pagpalit, lima ka tuig ang gihatag alang sa serbisyo sa garantiya.
Alang sa mga aksesorya sama sa mga charger, mga kable, ug uban pa, gikan sa petsa sa pagpalit, usa ka tuig ang gihatag alang sa serbisyo sa garantiya.
Ang panahon sa warranty mahimong magkalahi sa nasud ug ubos sa lokal nga mga balaod ug regulasyon.

Pahayag sa Warranty

Ang mga distributor ang responsable sa serbisyo sa mga kostumer, Libre nga mga piyesa ug suporta sa teknikal ang gihatag sa ROYPOW sa among distributor

- Naghatag ang ROYPOW og warranty ubos sa mosunod nga mga kondisyon:

Ang produkto sulod sa gitakda nga panahon sa warranty;
Ang produkto kasagarang gigamit, nga walay mga problema sa kalidad nga hinimo sa tawo;
Walay dili awtorisado nga disassembly, maintenance, etc;
Ang serial number sa produkto, label sa pabrika ug uban pang mga marka wala gisi o giusab.

Mga Exclusion sa Warranty

1. Ang mga produkto milapas sa panahon sa warranty nga walay pagpalit ug extension sa warranty;

2. Kadaot tungod sa pag-abuso sa tawo, lakip na apan dili limitado sa pagtabon sa deformation, pagbangga tungod sa impact, pagkahulog, ug pagkabuslot;

3. Idismantle ang baterya nga walay pagtugot sa ROYPOW;

4. Pagkapakyas sa pagtrabaho o pagkaguba sa usa ka mapintas nga palibot nga adunay taas nga temperatura, humidity, abug, corrosive ug mga eksplosibo, ug uban pa;

5. Kadaot tungod sa short circuit;

6. Kadaot tungod sa usa ka dili kwalipikado nga charger nga wala nagsunod sa manwal sa produkto;

7. Kadaot tungod sa force majeure, sama sa sunog, linog, baha, bagyo, ug uban pa;

8. Kadaot tungod sa dili husto nga pag-instalar nga dili pagsunod sa manwal sa produkto;

9. Produkto nga walay ROYPOW trademark / serial number.

Pamaagi sa Pag-angkon

1. Palihog kontaka una ang imong dealer aron mapamatud-an ang gidudahang depekto nga device.
2. Palihug sunda ang giya sa imong dealer aron makahatag og igong impormasyon kung ang imong device gisuspetsahan nga depekto sa warranty card, invoice sa pagpalit sa produkto, ug uban pang may kalabutan nga mga dokumento kon gikinahanglan.
3. Sa higayon nga ang sayop sa imong device mapamatud-an, ang imong dealer gikinahanglan nga ipadala ang warranty claim ngadto sa ROYPOW o sa usa ka awtorisado nga service partner uban sa tanang gikinahanglan nga impormasyon nga gihatag.
4. Samtang, mahimo nimong kontakon ang ROYPOW alang sa tabang pinaagi sa:

Website
www.roypow.com/support
Email:

[gipanalipdan sa email](Global)

[gipanalipdan sa email](USA)

Tambal

Kung ang usa ka aparato mahimong depekto sa panahon sa warranty nga giila sa ROYPOW, ang ROYPOW o ang iyang lokal nga awtorisado nga kauban sa serbisyo obligado sa paghatag serbisyo sa kustomer, ang aparato mahimong ipailalom sa among kapilian sa ubos:

giayo sa ROYPOW service center, o
giayo on-site, o

gibaylo alang sa usa ka kapuli nga aparato nga adunay katumbas nga mga detalye sumala sa modelo ug kinabuhi sa serbisyo.

Sa ikatulo nga kaso, ipadala sa ROYPOW ang kapuli nga aparato pagkahuman makumpirma ang RMA. Ang giilisan nga device makapanunod sa nahibiling panahon sa warranty sa miaging device. Sa kini nga kaso, wala ka makadawat usa ka bag-ong warranty card tungod kay ang imong katungod sa warranty natala sa database sa serbisyo sa ROYPOW.

Kung gusto nimo mupalit ug extension sa ROYPOW warranty base sa standard warranty, palihog kontaka ang ROYPOW para makuha ang detalyadong impormasyon.

Mubo nga sulat:

Kini nga pahayag sa warranty magamit lamang sa teritoryo sa gawas sa Mainland China. Palihug timan-i nga ang ROYPOW nagreserba sa katapusang katin-awan sa kini nga pahayag sa warranty.