Гарантыйная палітыка

Гарантыйны перыяд

Для батарэі з даты пакупкі прадастаўляецца пяць гадоў для гарантыйнай службы.
Для такіх аксесуараў, як зарадныя прылады, кабелі і г.д., з дня пакупкі прадастаўляецца год для гарантыйнай службы.
Гарантыя можа змяняцца ў залежнасці ад краіны і падпарадкоўваецца мясцовым законам і правілам.

Гарантыя заявы

Дыстрыб'ютары нясуць адказнасць за паслугу кліентам, бясплатныя запчасткі і тэхнічную падтрымку забяспечваюцца RoyPow нашым дыстрыб'ютарам

- Roypow забяспечвае гарантыю ў наступных умовах:

Прадукт знаходзіцца ў зададзеным гарантыйным перыядзе;
Звычайна прадукт выкарыстоўваецца без тэхнагенных праблем;
Няма несанкцыянаванай разборкі, абслугоўвання і г.д .;
Серыйны нумар прадукту, фабрыка і іншыя знакі не разарваны і не зменены.

Выключэнне гарантыі

2. Шкода, нанесеная чалавечай жорсткасцю, у тым ліку, але не абмяжоўваючыся пакрыццём дэфармацыі, сутыкнення, выкліканым ударам, падзеннем і праколам;

3. Дэмантаваць акумулятар без дазволу Roypow;

4. Невыкананне працы альбо разбурэнне ў суровых умовах з высокай тэмпературай, вільготнасцю, пылам, агрэсіўным і выбуховым рэчывам і г.д .;

5. Шкода, нанесеная кароткай замыканнем;

6. Пашкоджанне, нанесенае некваліфікаваным зараднай прыладай, якое не адпавядае інструкцыі па прадуктах;

7. Шкода, нанесеная форс -мажор, напрыклад, агонь, землятрус, паводкі, ураган і г.д .;

8. Пашкоджанне, выкліканае няправільнай устаноўкай, якая не адпавядае інструкцыі па прадуктах;

9. Прадукт без гандлёвай маркі Roypow / серыйны нумар.

Працэдура прэтэнзіі

1. Калі ласка, звярніцеся да дылера, каб пераканацца ў падазрэнні на дэфектную прыладу.
2. Калі ласка, прытрымлівайцеся кіраўніцтвам вашага дылера, каб забяспечыць дастатковую інфармацыю, калі ваша прылада падазраецца ў няспраўнасці з гарантыйнай карткай, рахункам аб куплі прадукцыі і іншымі звязанымі з імі дакументамі.
3. Пасля таго, як няспраўнасць вашага прылады будзе пацверджана, ваш дылер абавязаны адправіць гарантыйную патрабаванне RoyPow або ўпаўнаважанага партнёра па абслугоўванні з усёй неабходнай інфармацыяй.
4. Тым часам вы можаце звязацца з Roypow па дапамогу праз:

Сайт
www.roypow.com/support
Электронная пошта:

[Абароненая па электроннай пошце](Глабальны)

[Абароненая па электроннай пошце](ЗША)

Сродак

Калі прылада становіцца дэфектным у перыяд гарантыі, прызнанага RoyPow, Roypow або яго мясцовым аўтарызаваным партнёрам па службе абавязаны прадастаўляць паслугу кліенту, прылада будзе падпарадкоўвацца нашаму варыянту ніжэй:

адрамантаваны сэрвісным цэнтрам Roypow, альбо
адрамантаваны на месцы, альбо

Памяняецца на замену прылады з эквівалентнымі характарыстыкамі ў адпаведнасці з мадэллю і тэрмінам службы.

У трэцім выпадку RoyPow адправіць замену прылады пасля пацверджання RMA. Замена прылады атрымае ў спадчыну пакінуты гарантыйны перыяд папярэдняга прылады. У гэтым выпадку вы не атрымліваеце новую гарантыйную карту, паколькі ваша гарантыя запісана ў базе дадзеных Service Roypow.

Калі вы хочаце набыць пашырэнне гарантыі Roypow на аснове стандартнай гарантыі, звяжыцеся з Roypow, каб атрымаць падрабязную інфармацыю.

Заўвага:

Гэта гарантыйная заява прымяняецца толькі да тэрыторыі за межамі мацерыковага Кітая. Звярніце ўвагу, што Roypow пакідае канчатковае тлумачэнне прама ў гэтай гарантыйнай заяве.