Zəmanət siyasəti

Zəmanət müddəti

Batareya üçün, satın alındığı gündən etibarən zəmanət xidməti üçün beş il verilir.
Satınalma tarixindən şarj cihazları, kabellər və s. Kimi aksesuarlar üçün zəmanət xidməti üçün bir il verilir.
Zəmanət müddəti ölkə tərəfindən dəyişə bilər və yerli qanun və qaydalara məruz qalır.

Zəmanət bəyanatı

Distribyutorlar müştərilərə xidmət üçün məsuliyyət daşıyırlar, pulsuz hissələri və texniki dəstəyi Roypow tərəfindən distribyutorumuza verilir

- Roypow aşağıdakı şərtlərdə zəmanət verir:

Məhsul göstərilən zəmanət müddəti daxilindədir;
Məhsul ümumiyyətlə işlənmiş keyfiyyət problemləri olmadan istifadə olunur;
İcazəsiz sökmə, təmir və s.
Məhsul seriya nömrəsi, zavod etiketi və digər işarələr cırılmır və ya dəyişdirilmir.

Zəmanət istisnaları

1. Məhsullar zəmanət uzadılmadan zəmanət müddətini aşır;

2. İnsan zorakılığı, o cümlədən, o cümlədən, o cümlədən, daha da məhdudlaşdırılmayan, təsirlərin, düşmə və ponksiyonun səbəb olduğu toqquşma ilə məhdudlaşmır;

3. Batareyanı Roypowun icazəsi olmadan sökmək;

4. Yüksək temperatur, rütubət, toz, korrojiv və partlayıcı və s. Olan sərt bir mühitdə işləməməsi və ya cırılmaması;

5. Qısa dövrə səbəb olan zərər;

6. Məhsulun təlimatına uyğun olmayan ixtisassız bir şarj cihazının vurduğu ziyan;

7. Yanğın, zəlzələ, daşqın, qasırğa və s. Kimi zorakeşmə səbəb olan zərər;

8. Məhsul təlimatına uyğun olmayan düzgün quraşdırma nəticəsində dəyən ziyan;

9. Roypow ticarət nişanı / seriya nömrəsi olmadan məhsul.

İddia proseduru

1. Şübhəli qüsurlu cihazı yoxlamaq üçün satıcıdan priorly əlaqə saxlayın.
2. Zəhmət olmasa, cihazınızın zəmanət kartı, məhsul alışı fakturası və lazım olduqda digər əlaqəli sənədlərlə səhv olduğu zaman kifayət qədər məlumat vermək üçün dilerinizin təlimatını izləyin.
3. Cihazınızın günahı təsdiqləndikdən sonra, satıcıya Roypow və ya Səlahiyyətli Xidmət Tərəfdaşına verilən bütün lazımi məlumatları ilə səlahiyyətli bir xidmət tərəfdaşına göndərmək üçün tələb olunur.
4. Bu vaxt, Roypow ilə kömək üçün əlaqə qura bilərsiniz:

Veb sayt
www.roypow.com/support
Email:

[e-poçt qorunur](Qlobal)

[e-poçt qorunur](ABŞ)

Çəpik

Roypow, Roypow, Roypow və ya onun yerli səlahiyyətli xidmət ortağı tərəfindən tanınan zəmanət müddəti ərzində qüsurlu olarsa, müştəriyə xidmət göstərməyə borcludur, cihaz aşağıdakı seçimimizə tabe olacaqdır:

Roypow Service Center tərəfindən təmir edilmişdir və ya
yerində təmir edilmiş və ya

Model və xidmət həyatına görə ekvivalent spesifikasiyalara sahib bir dəyişdirici cihazı üçün dəyişdirildi.

Üçüncü halda Roypow RMA təsdiqləndikdən sonra dəyişdirici cihazı göndərəcəkdir. Əvəz edilmiş cihaz əvvəlki cihazın qalan zəmanət müddətini miras alacaqdır. Bu vəziyyətdə, ROYPOW Service verilənlər bazasında zəmanət hüququnuzun qeydə alındığı üçün yeni bir zəmanət kartı almırsınız.

Standart zəmanət əsasında Roypow zəmanətinin uzantısı almaq istəsəniz, ətraflı məlumatı əldə etmək üçün Roypow ilə əlaqə saxlayın.