Waarborgbeleid

Waarborg tydperk

Vir die battery, vanaf die datum van aankoop, word vyf jaar voorsien vir die waarborgdiens.
Vir die bykomstighede soos laaiers, kabels, ens. Vanaf die datum van aankoop, word een jaar vir die waarborgdiens voorsien.
Waarborgperiode kan volgens die land verskil en is onderhewig aan plaaslike wette en regulasies.

Waarborgverklaring

Verspreiders is verantwoordelik vir die diens aan kliënte, gratis onderdele en tegniese ondersteuning word deur Roypow aan ons verspreider verleen

- Roypow bied waarborg onder die volgende voorwaardes:

Die produk is binne die gespesifiseerde waarborgperiode;
Die produk word normaalweg gebruik, sonder mensgemaakte kwaliteitsprobleme;
Geen ongemagtigde demontage, onderhoud, ens;
Produk -reeksnommer, fabrieketiket en ander merke word nie geskeur of verander nie.

Uitsluitings van waarborg

1. Produkte oorskry die waarborgperiode sonder om 'n waarborgverlenging te koop;

2. skade veroorsaak deur menslike mishandeling, insluitend maar nie beperk tot die vervorming van die dekking, botsing wat veroorsaak word deur impak, daling en punksie nie;

3. ontbande die battery sonder die magtiging van Roypow;

4. Versuim om te werk of afgebreek te word in 'n harde omgewing met hoë temperatuur, humiditeit, stof, korrosiewe en plofstof, ens;

5. skade veroorsaak deur kortsluiting;

6. skade veroorsaak deur 'n ongekwalifiseerde laaier wat nie aan die produkhandleiding voldoen nie;

7. skade veroorsaak deur geweld majeure, soos vuur, aardbewing, vloed, orkaan, ens;

8. skade veroorsaak deur onbehoorlike installasie wat nie aan die produkhandleiding voldoen nie;

9. Produk sonder Roypow -handelsmerk / reeksnommer.

Eisprosedure

1. Kontak u handelaar om die vermeende gebrekkige toestel te verifieer.
2. Volg u handelaarsgids om voldoende inligting te verskaf wanneer u toestel vermoed word met die waarborgkaart, produkaankoopfaktuur en ander verwante dokumente indien nodig.
3. Sodra die fout van u toestel bevestig is, moet u handelaar die waarborg -eis aan Roypow of 'n gemagtigde diensvennoot stuur met al die nodige inligting wat verskaf word.
4. Intussen kan u Roypow kontak vir hulp via:

Webwerf
www.roypow.com/support
E -pos:

[E -pos beskerm](Wêreldwyd)

[E -pos beskerm](VSA)

Remedie

As 'n toestel gebrekkig raak gedurende die waarborgperiode wat deur Roypow erken word, Roypow of sy plaaslike gemagtigde diensvennoot verplig is om diens aan die kliënt te lewer, sal die toestel onderhewig wees aan ons opsie hieronder:

herstel deur Roypow Service Centre, of
herstel ter plaatse, of

omgeruil vir 'n vervangingsapparaat met ekwivalente spesifikasies volgens die model en lewensduur.

In die derde geval sal Roypow die vervangingsapparaat stuur nadat RMA bevestig is. Die vervangde toestel sal die oorblywende waarborgperiode van die vorige toestel erf. In hierdie geval ontvang u nie 'n nuwe waarborgkaart nie, aangesien u waarborgreg in die Roypow Service -databasis aangeteken is.

As u 'n uitbreiding van Roypow -waarborg wil koop op grond van die standaardwaarborg, kontak Roypow om die gedetailleerde inligting te bekom.

Opmerking:

Hierdie waarborgverklaring is slegs van toepassing op grondgebied buite die vasteland van China. Let daarop dat Roypow die uiteindelike verklaring rakende hierdie waarborgverklaring voorbehou.