Waarborgbeleid

Waarborgtydperk

Vir die battery, vanaf die aankoopdatum, word vyf jaar vir die waarborgdiens voorsien.
Vir die bykomstighede soos laaiers, kabels, ens., vanaf die aankoopdatum, word een jaar vir die waarborgdiens voorsien.
Waarborgtydperk kan per land verskil en is onderhewig aan plaaslike wette en regulasies.

Waarborgverklaring

Verspreiders is verantwoordelik vir die diens aan kliënte, Gratis onderdele en tegniese ondersteuning word deur ROYPOW aan ons verspreider verskaf

- ROYPOW verskaf waarborg onder die volgende voorwaardes:

Die produk is binne die gespesifiseerde waarborgtydperk;
Die produk word normaalweg gebruik, sonder mensgemaakte kwaliteitsprobleme;
Geen ongemagtigde demontage, onderhoud, ens.
Produkreeksnommer, fabrieksetiket en ander merke is nie geskeur of verander nie.

Uitsluitings van waarborg

1. Produkte oorskry die waarborgtydperk sonder die aankoop van 'n waarborgverlenging;

2. Skade veroorsaak deur menslike mishandeling, insluitend maar nie beperk tot dekking van vervorming, botsing veroorsaak deur impak, val en punksie;

3. Demonteer die battery sonder ROYPOW se magtiging;

4. Versuim om te werk of afgebreek te word in 'n moeilike omgewing met hoë temperatuur, humiditeit, stof, korrosiewe en plofstof, ens;

5. Skade veroorsaak deur kortsluiting;

6. Skade veroorsaak deur 'n ongekwalifiseerde laaier wat nie aan die produkhandleiding voldoen nie;

7. Skade veroorsaak deur force majeure, soos brand, aardbewing, vloed, orkaan, ens;

8. Skade veroorsaak deur onbehoorlike installasie wat nie aan die produkhandleiding voldoen nie;

9. Produk sonder ROYPOW handelsmerk / reeksnommer.

Eis prosedure

1. Kontak asseblief vooraf u handelaar om die vermoedelik defekte toestel te verifieer.
2. Volg asseblief u handelaar se gids om voldoende inligting te verskaf wanneer u toestel vermoedelik foutief is met die waarborgkaart, produkaankoopfaktuur en ander verwante dokumente indien nodig.
3. Sodra die fout van jou toestel bevestig is, moet jou handelaar die waarborgeis aan ROYPOW of 'n gemagtigde diensvennoot stuur met al die nodige inligting verskaf.
4. Intussen kan jy ROYPOW kontak vir hulp via:

Webwerf
www.roypow.com/support
E-pos:

[e-pos beskerm](Wêreldwyd)

[e-pos beskerm](VSA)

Remedie

Indien 'n toestel defekt raak tydens die waarborgtydperk wat deur ROYPOW erken word, ROYPOW of sy plaaslike gemagtigde diensvennoot is verplig om diens aan klante te lewer, sal die toestel onderhewig wees aan ons opsie hieronder:

herstel deur ROYPOW dienssentrum, of
ter plaatse herstel, of

verruil vir 'n vervangingstoestel met ekwivalente spesifikasies volgens model en lewensduur.

In die derde geval sal ROYPOW die vervangingstoestel stuur nadat RMA bevestig is. Die vervangde toestel sal die oorblywende waarborgtydperk van die vorige toestel erf. In hierdie geval ontvang jy nie 'n nuwe waarborgkaart nie aangesien jou waarborgreg in ROYPOW diensdatabasis aangeteken is.

As jy 'n uitbreiding van ROYPOW-waarborg wil koop gebaseer op die standaardwaarborg, kontak asseblief ROYPOW om die gedetailleerde inligting te kry.

Let wel:

Hierdie waarborgverklaring is slegs van toepassing op gebied buite China. Neem asseblief kennis dat ROYPOW die uiteindelike verduidelikingsreg op hierdie waarborgverklaring voorbehou.